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工行邢台威县支行持续开展厅堂靓化工作

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为保障网点服务环境,提高网点环境舒适度,展现专业的营业网点服务形象,工行邢台威县支行积极相应上级行的工作要求,大力开展网点环境整治工作,为客户创造良好地服务环境,努力提升客户到店体验感。

全面清洁,不留死角。威县支行利用班前班后时间,组织全体员工进行卫生大扫除,对地面、玻璃、智能机具等进行全方位清洁。同时检查门楣、标牌等是否正常,发现问题后及时解决,充分保障网点的服务环境。

严格消杀,杜绝隐患。在当前新冠疫情的复杂形势下,营业网点网点作为公共场合,要求每天营业前和营业结束后对网点进行全面消毒,为客户提供一个安全舒适的服务环境,保护到店客户的安全,提高客户满意度。

分片承包,压实责任。将营业网点的卫生区域分包到员工,实行专人专门负责制,支行领导采用定期检查和随时抽查的方式进行监督,确保网点环境卫生干净整洁,强化员工的责任意识,持续的推进网点靓化工作,为客户提供一个优质的服务环境。 岳利敏

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