河北
分享至
6月16日，中国人寿临城支公司完成一起“重疾一日赔”案例，获得了客户的高度认可和称赞。
客户张先生6月初因胸痛到临城县人民医院检查，被诊断为急性心肌梗死。6月15日下午，公司接到客户报案后，调查人员迅速前往县人民医院慰问客户，了解病情。经核实，该客户于2009年在中国人寿投保康宁终身保险，属于保险责任范围之内。
6月16日，在获得该客户完整的理赔资料后，公司理赔人员迅速在系统立案、审核并于当日完成结案付费，赔付金额20000元。中国人寿24小时内理赔金到账的快速赔付为仍在医院住院治疗的客户送去了温暖和关怀。
这样的案例，在中国人寿寿险公司推出“重疾一日赔”服务措施以后，几乎每天都有许多。对申请重大疾病赔付且符合条件的客户，一个工作日内完成理赔处理，实现“确诊即可赔”，切实提升了客户理赔服务体验与服务效率。（张志荣）
本文来源：商讯
责任编辑：
刘意_HB412
网易刊登此文仅出于传递信息之目的，绝不代表网易赞同其观点或证实其描述。
