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保定建行唐县支行成功追回客户被骗资金

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近日,客户张某急匆匆来到保定建行唐县支行,称其在网上购买的跨境理财找不到了,支行大堂经理安抚客户情绪后了解到,该客户于四月份从网上看到一个“欧福市场”的境外高收益理财平台,界面操作简单,只需注册登录-充值-系统联动云闪付-输入银行卡号、密码、验证码即可充值成功,登录后客户经客服推荐在近一个月的时间内先后购买26笔共计717985.73元的“理财产品”,但到5月25日客户发现“欧福市场”网页打不开,客服也无法联系,张某这才急忙来到银行寻求帮助。了解情况后支行高度重视,通过系统查询客户账户流水发现其交易渠道为“银联国际”,交易类型为“消费”,根本不是所谓的“理财”。营运主管当即向分行有关部反映情况并寻求最有效的解决途径,分行积极帮助与省行协调,以“涉嫌欺诈交易”进行调单申请,近日,成功为客户追回所有资金。当地警方和客户对支行认真负责、心向客户的工作态度给予了高度评价。

这是一起典型的利用虚拟网页平台骗取客户资金的案例,利用客户追求高额回报的心态,通过连环套套取客户资金,待金额累计到一定数额时,网页就无法打开。针对近年来电信诈骗形式多样,手段层出不穷现状,支行积极宣传防范电信诈骗知识,提示公众理财找专业银行和机构,不要向陌生人转账等,做到“未知链接不点击,陌生来电不轻信,个人信息不透露,转账汇款多核实”,防范电信诈骗,守护好公众的钱袋子。(唐县支行 李冉)

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