网易首页 > 网易河北 > 正文

工行邢台钢北万城支行热心服务获赞扬

0
分享至

2022年6月17日上午,客户杨女士急匆匆地进入工行邢台钢北万城支行网点大厅,询问ETC如何注销,大堂经理指导其扫码测温以后热情地接待了杨女士。通过询问得知她是想把其车上的ETC注销,由于当时办理的是粤通宝,客户手机号也变更了,导致ETC欠费,已经不能上高速了,客户当时非常着急,大堂经理第一时间安抚这位客户说可以注销,需要先把欠费补交就可以注销了,指导客户补交了欠费并修改了手机号码,并帮助客户注销了ETC,该客户表示非常感谢!对工行的服务非常满意,由于当时使用的是虚拟账户,大堂经理适时介绍了工行的ETC信用卡,该卡免10年年费,加油有优惠等活动,杨女士当即办理ETC信用卡。

一直以来,万城支行秉乘以客户为中心。提升专业素养,学会换位思考,在网点工作中不管遇到怎样难解的问题,都要耐心细心认真地服务客户,热心地帮助客户解决问题,树立优质的服务理念,提供卓越的客户服务,建立满意忠诚的客户群。孙静

相关推荐
热点推荐
阅兵式上,俄军亮出新武器装备

阅兵式上,俄军亮出新武器装备

环球时报新闻
2025-05-10 00:00:10
交易严惩!爆料北京队球迷大量投诉裁判,杨鸣提出建议获得支持

交易严惩!爆料北京队球迷大量投诉裁判,杨鸣提出建议获得支持

宗介说体育
2025-05-10 13:56:29
闹心!女孩凌晨3点被闺蜜赶出家 嚎啕大哭!原因曝光,评论炸锅

闹心!女孩凌晨3点被闺蜜赶出家 嚎啕大哭!原因曝光,评论炸锅

行者聊官
2025-05-10 11:30:41
阵风被4杀,让印军更心碎的是,歼-35即将到货,美媒:买苏-57吧

阵风被4杀,让印军更心碎的是,歼-35即将到货,美媒:买苏-57吧

悄悄史话
2025-05-10 17:29:30
李连杰打破不和传闻,首晒黄秋燕二女儿照片,36岁李苔蜜让人欣慰

李连杰打破不和传闻,首晒黄秋燕二女儿照片,36岁李苔蜜让人欣慰

温读史
2025-05-10 17:04:18
足坛悲喜夜!凯恩捧杯,汉堡升级,曼城爆冷翻车,阿森纳夏窗首签

足坛悲喜夜!凯恩捧杯,汉堡升级,曼城爆冷翻车,阿森纳夏窗首签

阿超他的体育圈
2025-05-11 05:27:55
库里回归时间表确定,预料之中,就看勇士能否扛住森林狼的打击

库里回归时间表确定,预料之中,就看勇士能否扛住森林狼的打击

阿雄侃篮球
2025-05-10 21:40:30
合肥市委副书记

合肥市委副书记

兰妮搞笑分享
2025-05-11 01:12:26
蒂格:若绿军输掉这轮系列赛 我会用杰伦-布朗换活塞的汤普森

蒂格:若绿军输掉这轮系列赛 我会用杰伦-布朗换活塞的汤普森

直播吧
2025-05-11 00:20:09
人到60岁没有这四种病,基本可以活到90岁!希望你一个也没占

人到60岁没有这四种病,基本可以活到90岁!希望你一个也没占

半生暖语
2025-04-30 08:00:25
浙江大学院士团队一览表(上集)

浙江大学院士团队一览表(上集)

林子说事
2025-05-11 02:18:23
辽宁省沈阳市民政局局长

辽宁省沈阳市民政局局长

阿天爱旅行
2025-05-11 01:19:26
22岁安徽大学生戴东兴,在武汉失联一个月,监控下消失,事出蹊跷

22岁安徽大学生戴东兴,在武汉失联一个月,监控下消失,事出蹊跷

南南史
2025-01-22 09:24:06
心相印客服辱骂消费者,句句带妈带生稙器,自称这是传统不怕投诉

心相印客服辱骂消费者,句句带妈带生稙器,自称这是传统不怕投诉

跳跳历史
2025-05-10 15:47:53
上海申花4-0青岛西海岸,赛后评分:不是刘诚宇第1,申花11号第1

上海申花4-0青岛西海岸,赛后评分:不是刘诚宇第1,申花11号第1

侧身凌空斩
2025-05-10 20:50:39
2.5万亿美元大逃亡,亚洲资本急速倒戈

2.5万亿美元大逃亡,亚洲资本急速倒戈

傲骨真新
2025-05-10 17:37:09
如何理解这次中国高标准参与俄罗斯红场阅兵

如何理解这次中国高标准参与俄罗斯红场阅兵

天山箴言录
2025-05-09 16:49:35
梅根发布阿奇王子6岁生日照,王室没有祝福,完全不如夏洛特公主

梅根发布阿奇王子6岁生日照,王室没有祝福,完全不如夏洛特公主

人物档案局
2025-05-10 17:36:15
主动发声,里弗斯决定引爆联盟,宁愿放弃9000万,也要离开洛杉矶

主动发声,里弗斯决定引爆联盟,宁愿放弃9000万,也要离开洛杉矶

体育大朋说
2025-05-10 11:14:03
王兴兴回应“人形机器人产业泡沫化”:需求和实际情况或存在偏差,但关键在于大众的接受度

王兴兴回应“人形机器人产业泡沫化”:需求和实际情况或存在偏差,但关键在于大众的接受度

界面新闻
2025-05-10 14:42:43
2025-05-11 06:04:49

头条要闻

王毅分别同巴基斯坦外长、印度国家安全顾问通电话

头条要闻

王毅分别同巴基斯坦外长、印度国家安全顾问通电话

财经要闻

沸腾了!中国,给全世界上了一课

体育要闻

这个老头儿,仍然是你们的头儿

娱乐要闻

李凯馨为录音风波道歉,网友不接受

科技要闻

陷“虚假宣传”风波,小米SU7 Ultra遭退订

汽车要闻

破局者亿咖通 智向全球的科技“新势力”

态度原创

亲子
教育
本地
公开课
军事航空

亲子要闻

盘点2025上海十大代孕助孕公司,上海成功率较高的代孕助孕公司!

教育要闻

一中学子梦圆国科大,他说:我们不要提前焦虑,要学会见招拆招!

本地新闻

非遗里的河南|汴梁鸢舞千年韵!宋室风筝藏多少绝活

公开课

李玫瑾:为什么性格比能力更重要?

军事要闻

巴军发射导弹 士兵们振臂高呼:这是我们的回应

无障碍浏览 进入关怀版