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衡水高新区规范“6·18”期间网络市场经营秩序

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(原标题:【放心消费】高新区分局多举措规范“6·18”期间网络市场经营秩序)

各大电商平台“6·18”年中大促活动已相继拉开帷幕,为集中整治网络市场突出问题,维护公平有序的市场环境,保护消费者合法权益,衡水市市场监督管理局高新区分局提前部署,多措并举,整治和规范网络市场经营活动。

一是约谈电商企业。高新区分局结合辖区网络市场监管实际,对含市场主体的网店、本地交易平台(网站)及微信公众号经营者召开约谈会,告诫辖区各电商企业促销期间要守法经营,严格按照《电子商务法》《网络交易监督管理办法》等法律法规,全面落实主体责任。

二是实时开展监测。安排专人紧盯河北网络交易平台监管服务系统内数据,以全区已入库的1154户网络经营主体为基数,聚焦电器、保健品、化妆品、鞋服等社会反映集中、关系公众生命健康安全的重点行业商品,重点监测网店经营主体的真实性和亮标亮照情况,商品和服务的广告发布情况,促销信息公示情况,是否按要求公示促销的期限、方式和规则等信息,和交易和信誉评价情况,以及合同格式条款是合法等情况。

三是网络消费提醒。发布“6·18”消费提示,提醒消费者理性消费,谨慎选择电商平台,避免低价陷阱,在交易过程中应索取和保存好相关网络购物证据,一旦发现合法权益遭受侵害,可通过拨打经营者所在地12315消费者投诉举报热线进行投诉或举报。

四是畅通维权渠道。充分利用12315消费者投诉举报平台,开辟“6·18” 期间网商促销维权绿色通道,确保网购促销消费纠纷能够快速受理、及时处理,切实保护消费者合法权益不受侵犯。

高新区分局将持续加大“6·18” 期间网络平台监督检查力度,及时积极回应消费者维权诉求,对涉嫌违法违规行为将依法依规及时处置,切实保障广大消费者合法权益。

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