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广阳区法院推进诉源治理 诉前妥善化解98起物业纠纷

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(原标题:广阳区法院积极推进诉源治理 诉前妥善化解98起物业纠纷)

2022年6月14日,广阳区法院诉讼服务中心收到某物业公司代理人送来的锦旗,上书“倾心调解化纠纷 秉公执法暖人心”。物业代理人表示:“之前未走过法律程序,没想到法院拿我们这种小事这么当事,尽心尽力地帮助调解,专业高效地化解了众多纠纷,过程很顺利且未引起业主的反感,结果远远超出我们的预期,谢谢法院,谢谢调解员们!”

近期,某物业公司到广阳区法院起诉部分业主拖欠物业费。广阳区法院决定启动诉前调解机制,委派有经验的调解员对前来立案的213起物业服务合同纠纷系列案件进行诉前调解,群策群力从源头化解纠纷。过程中,调解员们逐一向业主进行电话沟通,耐心倾听业主诉说,在了解到部分业主因新老物业公司交接未达成一致意见,对新物业公司产生不信任感以及对物业公司服务标准与期望值之间存在差距等原因未按时缴纳物业费后,积极引导业主与物业公司之间建立和谐良好的沟通平台,进而将更多的矛盾纠纷化解在诉前。经过调解员们不懈努力,一月内成功化解98起纠纷,剩余纠纷在积极调解中。

面对与日俱增的物业服务合同纠纷,广阳区法院始终坚持将非诉纠纷解决机制挺在前面,引导当事人通过诉前调解流程解决纠纷,这既是廊坊经验”重塑工程的重要体现,也是“我为群众办实事”实践活动的生动实践。今后,广阳区法院将继续积极回应群众“急难愁盼”,进一步探索矛盾纠纷多元化解机制,积极参与社会治理,做好诉非衔接、诉调对接,从源头上化解纠纷,不断推进平安广阳建设。

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