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工行邢台平乡支行信用卡拓户全辖首位

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工行邢台平乡支行高度重视信用卡拓户,组织支行全员参与,依托外呼直营办卡、网点阵地营销、外拓职场营销,积极主动宣导,推动信用卡新增客户数量稳步增长,全力做好信用卡获客工作。截至2022年5月末,累计新增信用卡客户数609户,竞赛累计新增信用卡客户数265户,均居全辖首位。

加强业务培训,提升营销意识。为全力做好旺季营销信用卡拓户工作,支行组织成立信用卡拓展营销小组,制定详细的工作策略,针对业务重点、营销难点、卡片特色等逐一分析和学习,要求全员熟悉掌握重点信用卡产品的种类、用途、收费标准和信用卡优惠活动等,全面提升信用卡营销能力。

夯实阵地办卡,发挥厅堂优势。充分利用叫号机“七星八圈”有效识别新客户,通过把好厅堂、柜面、客户经理三关,确保进入厅堂的无卡新客户实现发卡并现场绑定启用促活。在“商圈”,将商户客群的巡店走访落到实处,指定专人定期对POS商户及优质二维码商户进行巡店管理,将我行极具优势的办卡活动进行甄选,汇同各类优惠活动打印成册,在巡店时分发出去,借力商户门店进行宣传,增加享受优惠的宣传半径,从而促进发卡的增多。

发挥联动优势,实现批量获客。支行树立“全行一盘棋”的思想,在营销过程中积极推进公私联动、上下联动,重点借力本县公务卡发卡契机,强化外拓营销和上门服务,本年累计为县直属12家单位发放公务卡234张,同时实现公务卡客群“1+1”信用卡联动配发,提高公务卡卡客户的信用卡产品覆盖率,增强客户粘性。并树立全员“领卡即启用、启用即首绑、首绑即首刷”的营销理念,做到“领卡-启用-绑卡-首刷”100%闭环营销。

用好下发清单,开展精准营销。充分利用分行下发的5万(含)以上无信用卡客户、PB系统房贷客户、中高端客群信用卡目标客户等精准清单,坚持每日线上外呼营销,以消费让利优惠等活动为抓手,全面做好信用卡线上精准外呼获客。王子硕

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