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南大港推进“综合窗口”建设 便民利民

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今年以来,南大港行政审批局、项目办立足实际、创新服务,持续推进“综合窗口”建设,并积极优化完善综合窗口业务配套功能服务,努力打造优质高效的政务服务环境。

一进机关南楼一楼大厅,便可见LED大屏循环滚动着各个科室的职能信息,明明白白、一目了然,各服务大厅宽敞明亮、氛围温馨,工作人员着装整齐,精神焕发,办事窗口忙碌又井然有序。

除此之外,南大港行政审批局、项目办将“综合窗口”集中整合,最大化地提高“一窗受理、快速审批、统一出件”的利用率,为今后“综窗分类受理”向“综窗无差别受理”过渡做好充分准备。同时,科学规划自助服务区,增加自主办事电脑,增设业务流程纸质告知区域,使更多的企业、群众可以自主查询、办事,提高效率。

通过规范办事大厅布局,设置科学手续引导,大厅办事区域设置更加合理,窗口运转更加顺畅高效,为下一步承接审批事项和为群众和企业提供全功能、近距离的审批服务奠定了坚实基础。

“利民之事,丝发必兴”。南大港行政审批局、项目办将时刻牢记“群众之事无小事”之初心,继续紧盯办事群众需求,以新方法、新途径,着力打造办事高效、服务暖心的政务服务环境,最大限度满足不同人群的办事需求,切实提升人民群众的获得感和幸福感。

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