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保定高阳打造新投诉举报平台 让欠薪投诉更便捷

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网易新闻保定讯   “我就用手机扫了这个二维码投诉,填好情况提交后不到三分钟,劳动监察的工作人员就给我打来了电话了解情况,不到三个小时的时间,工地欠我们的16万工资就给我们解决了。”6月12日,在高阳万和府住宅小区工地入口处,刘国斌指着墙上张贴的拖欠农民工工资投诉二维码和工友说起了上次要工资的情形。


工地入口处张贴的欠薪投诉举报二维码  甄亚军 摄

据了解,该县结合工作实际,捕捉到人们用手机扫二维码的形式越来越普遍,开发了新的拖欠农名工工资举报投诉平台,只要一扫该平台二维码,根据提示填上欠薪的相关情况,提交后就能迅速显示在该县劳动监察部门的管理平台,劳动监察工作人员会根据反应事项及时转交到相关负责部门。同时这个平台还接受异地投诉,对身在外地、或者因为疫情原因无法前来的人员带来极大的方便,达到让投诉人少跑腿,实行“不见面”办公,打通欠薪投诉“最初一公里”。

工作人员给农民工发放印有投诉举报二维码的卡片  刘欢 摄

该县充分利于这一平台,结合欠薪预警制度、领导包办制度、限时办结制度,打造了“一平台+三制度”的快速处理机制,将欠薪隐患解决在初期、化解在萌芽、消化在基层,做到“存量清零、增量随清”,有效保证了农民工权益。

工作人员在工程指挥部讲解投诉二维码的使用  刘欢 摄

据悉,该县通过利用二维码投诉平台、人社局公众号、12345热线、人社部平台、投诉电话等多种方式,畅通投诉举报渠道,2021年共受理欠薪案件489件,为2000余名农民工追讨工资2000余万元。(甄亚军)

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