网易首页 > 网易河北 > 正文

工行沧州河西支行为特殊群体提供金融服务

0
分享至

为了让特殊群体享受到优质的金融服务,2022年,工行沧州河西支行积极推进手语特色网点建设,不断加强工作人员的服务意识,网点负责人带头组织网点全员学习手语,并每日晨会、夕会进行手语互相交流演练,力争为服务特殊客群做好金融服务。

近期,该支行以专业的手语服务成功为聋哑人客户提供金融服务。当大堂经理发现客户为聋哑人时,第一时间上报给手语能力最强的网点负责人。该负责人主动上前服务,通过手势沟通及客户打在自己手机上的字幕了解到客户想要取款,便及时协助引导客户到自助存折取款机进行取款操作,但在操作过程中发现客户银行卡预留身份证信息超过3个月,需要重新修改客户信息才能正常取款使用。该负责人耐心为客户通过指引、手势等多途径与客户进行了沟通解释,并顺利协助其在ATM自助机上办理完信息修改业务。最后,客户顺利在自助机具上完成取款交易,并对该行服务表示十分感谢!

相关推荐
热点推荐
拜登宣布:中美即将解冻,台湾不会独立,但美国仍会加大对台军售

拜登宣布:中美即将解冻,台湾不会独立,但美国仍会加大对台军售

夏知观史
2023-09-24 23:37:52
高调移民的“北极鲶鱼”晒出和男友开房照:丰乳肥臀,如今更潇洒

高调移民的“北极鲶鱼”晒出和男友开房照:丰乳肥臀,如今更潇洒

奇思妙想草叶君
2023-09-25 02:55:42
西甲:皇马1-3马竞,开局5连胜被终结,从第1跌至第3,莫拉塔双响

西甲:皇马1-3马竞,开局5连胜被终结,从第1跌至第3,莫拉塔双响

侃球熊弟
2023-09-25 05:01:22
我是局长的司机,睡了局长睡过的床,爱了局长的女人,生活开了挂

我是局长的司机,睡了局长睡过的床,爱了局长的女人,生活开了挂

爱心宝贝
2023-09-24 22:36:27
某软件公司领导叫苦:做政府项目太难了,报800万预算被砍到300万

某软件公司领导叫苦:做政府项目太难了,报800万预算被砍到300万

小星球探索
2023-09-25 09:56:31
叙利亚总统悄然离开,低调返程

叙利亚总统悄然离开,低调返程

郭梦
2023-09-25 05:13:31
龙吸水张国伟,再次成为中国体坛“显眼包”,亚运会场外摊煎饼

龙吸水张国伟,再次成为中国体坛“显眼包”,亚运会场外摊煎饼

诚哥说教育
2023-09-24 17:08:58
普京:人民才是俄罗斯权力的来源,决定着俄罗斯的发展道路

普京:人民才是俄罗斯权力的来源,决定着俄罗斯的发展道路

老马拉车莫少装
2023-09-24 11:16:44
美国再推演:中美开战7天,解放军4万人阵亡,美10多个基地被炸毁

美国再推演:中美开战7天,解放军4万人阵亡,美10多个基地被炸毁

史学无垠
2023-09-24 23:34:14
冯小刚病情恶化!妻子泪崩:钱多有什么用?已放弃治疗

冯小刚病情恶化!妻子泪崩:钱多有什么用?已放弃治疗

科学放大镜
2023-09-24 19:55:32
HR爆料:半天收到130+份简历,相当于2019年1-2个月简历量

HR爆料:半天收到130+份简历,相当于2019年1-2个月简历量

不掉线电波
2023-09-25 11:48:59
3-0!国乒女团晋级亚运会决赛,王曼昱连轰11-2,五连冠在即

3-0!国乒女团晋级亚运会决赛,王曼昱连轰11-2,五连冠在即

天涯沦落人
2023-09-25 12:09:36
“萝卜刀”在重庆中小学周边热销,孩子们扎堆“玩刀”引担忧

“萝卜刀”在重庆中小学周边热销,孩子们扎堆“玩刀”引担忧

极目新闻
2023-09-25 06:46:35
男子开豪车至航司停车场私密面试空姐 冒充高管骗5人17万元

男子开豪车至航司停车场私密面试空姐 冒充高管骗5人17万元

东方网
2023-09-25 11:48:11
酸了!日韩双星在英超对飚双响,三笘薫替补助黑马取3连胜升至第3

酸了!日韩双星在英超对飚双响,三笘薫替补助黑马取3连胜升至第3

我爱英超
2023-09-24 23:25:50
钟丽缇24岁女儿当众脱衣惹争议,其母不雅照被扒,一丝不挂更开放

钟丽缇24岁女儿当众脱衣惹争议,其母不雅照被扒,一丝不挂更开放

叶公子
2023-09-24 21:08:37
波兰人最近的画风,准备过正常生活时,泽连斯基就不停纠缠他们

波兰人最近的画风,准备过正常生活时,泽连斯基就不停纠缠他们

历史遗失的真相
2023-09-23 19:59:25
中国到底为何参加抗美援朝?美国教科书对中国参加原因的真实解读

中国到底为何参加抗美援朝?美国教科书对中国参加原因的真实解读

平安是福呀
2023-09-23 15:20:51
国际油价下跌了26%,国内油价却增长了20%

国际油价下跌了26%,国内油价却增长了20%

医者真言
2023-09-24 10:41:47
今日,华为,大事!

今日,华为,大事!

中国基金报
2023-09-25 00:13:26
2023-09-25 12:40:49

头条要闻

私欲膨胀女干部再被通报:靠广告吃广告 肆无忌惮敛财

头条要闻

私欲膨胀女干部再被通报:靠广告吃广告 肆无忌惮敛财

财经要闻

恒大突发公告!境外债重组遭遇困难

体育要闻

陕西信达,重蹈凤铝覆辙?

娱乐要闻

佟丽娅董璇分享同游美照,似孪生姐妹

科技要闻

苹果15系列发售首个周末:Pro Max上海门店脱销

汽车要闻

升级8155且有8AT 15万级不会错的7座SUV

态度原创

教育
本地
游戏
公开课
军事航空

教育要闻

“萝卜刀”在校园走红,孩子扎堆玩刀引担忧,老师见一个没收一个

本地新闻

非遗评剧,唐山历史纵深处的文化名片

亚运会lol小组赛:韩国17分钟击败哈萨克斯坦,晋级8强!

公开课

这地方靠“洋垃圾”日赚3万,人却活不过25岁

军事要闻

俄黑海舰队总部大楼被炸 有乌媒称舰队司令身亡

无障碍浏览 进入关怀版