河北
2022年5月17日，中共秦皇岛市委宣传部、秦皇岛市卫生健康委员会、秦皇岛总工会联合发文《关于开展2022年度全市卫生健康系统“最美医护”选树宣传活动的通知》要求，在全市医疗卫生机构推荐参加疫情防控、医疗救治、卫生防疫等工作的卫生工作者，旨在进一步激发广大卫生健康工作者干事创业热情，在新时代更好地弘扬“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的医疗卫生职业精神。6月8日起，“海港卫健”公众号连续两天刊载我系统推荐的两名“最美医护”工作者事迹。发布时除个别字词略作修改，原文刊发推荐单位事迹介绍。标题为编者根据内容添加。
2022年“最美医护”推荐人----李凤云
【推荐单位】海港医院
【推荐人简介】
李凤云，女，汉族，本科，海港医院护理部主任，主任护师，从事护理工作42年。
【主要事迹】
从卫校毕业参加工作至今，四十二年的护理工作，四十二年的执着坚守，从一名普通护士到护理部主任，她始终践行着南丁格尔的诺言，并把它作为自己的人生目标：燃烧自己，照亮别人。
自新冠肺炎疫情暴发以来，根据上级要求，秦皇岛市海港医院护理部主任李凤云发动全院护理人员积极参战，分秒必争，在院内快速组建多支抗疫护理队伍。在医院执行发热门诊24小时值班制度后，她及时抽调护理人员前往发热门诊、隔离病房支援。在接到医院支援武汉医疗队通知时，全院护理人员积极响应、踊跃报名，择优选拔，迅速组建了一支5人的专业护理队伍。在这支护理队伍出发前，李凤云从物资筹备、防护培训到出发送行，她都事无巨细地紧盯各个环节、生怕有一点遗漏。她每天穿梭在社会核酸采样处、住院病房、发热门诊、预检分诊、急诊等各重要科室，把好每一个疫情防控的关键口。哪里有需要，她就出现在哪里。
根据新冠肺炎抗疫防控的需要，护理部主任李凤云积极统筹安排，带领科室人员建立不同批次的护理应急梯队，并组织岗前培训及考核（个人防护、核酸检测技术操作、消毒隔离技术等）。做好院感防控监督管理工作，包括：缓冲病房、医护及工作人员体温和核酸检测、环境清洁消毒、医疗垃圾等管理并进行记录。发热门诊、发热病房：为了更好地满足防疫工作的需求，定期系统化培训相应的职责、流程制度，不断提升护理服务质量。随时做好各隔离点保健、社会核酸采样及紧急任务的护理人员抽调工作。做好对各病区及门诊人员个人防护，加强对住院患者及陪护人员的管理工作（测体温、验核酸、禁止探视、一床一陪护、隔离病房的设置、消毒隔离等督导检查工作）。按全民核酸检测应急预案的要求，做好梯队人员的培训及储备工作。
2022年2月，第一次全民核酸工作开展以来，护理部主任李凤云的电话就没能停下来。
“李主任，社区需要后备采样人员支援，马上到位。”
“李主任，社区实际采样人数比上报人数多太多，需要紧急支援两名采样护士......”
“李主任，梯队人员数量已不足，马上组建第三梯队、第四梯队......”
“李主任，李主任......”
李主任将电话一一捋顺，从紧急重要的
2月10日早上6:24，护理部李凤云主任接到我院封控小区大几千人的紧急核酸采样通知，没顾得上吃早饭，一边群里布置工作，一边连忙奔赴医院。7：41抽调7名护理人员全部到位。类似这种紧急任务每天都有。封控区紧急采样、交通卡口增加采样人员、社会核酸采样处人员聚集、隔离宾馆人员增多等等。
然而，再铁打的身体终究经不住昼夜不休。李凤云同志自己身体也亮起了红灯，出现耳鸣、听力下降，但她放心不下手中的工作，依然坚守在工作岗位,同事们屡次催促她去检查身体，总是一拖再拖，直到一侧听力明显下降之后她才去做检查，被确诊为“突发性耳聋〞，住院治疗。可惜的是，已经错过了最佳治疗时间，经过一个疗程的治疗也没能完全恢复听力。
在这场新冠肺炎疫情防控工作中，李凤云同志没有豪言壮语，只有率先行动、全力以赴;没有可歌可泣，只有不分昼夜、解决难题。一年来，核酸采样共抽调护理人员4038人次，采集样本1578204人次。重点人群抽调护理人员1558人次，共采集样本18772人次。中小学抽调护理人员236人次，共采集样本70518人次。奥体中心、火车站、高速口、社会核酸采样处抽调护理人员372人次，共采集样本347349人次。住院患者及家属共采集样本85239人次。全民核酸抽调护理人员1872人次，共采集1056326人次。疫苗接种246705人次，252734针次。隔离点、疾控中心抽调护理人员34人次。因为她的统筹安排、精心指导、高效部署，让秦皇岛市海港医院各项护理抗疫工作顺利开展，她是当之无愧的最美医护!
一年以来，护理部工作在医院党委正确领导下取得了长足的进步。作为医院护理团队的领头人，护理部主任李凤云要求护理队伍围绕着“以病人为中心，以质量为核心”，在工作中坚持高起点、高标准，不断推进高质量的护理。全面提高了护士的整体护理水平。具体工作如下：
1、落实责任制整体护理，加强护士对患者的疾病特点、生理、心理和社会需求以及健康指导，增加人文关怀，关注患者的不适和诉求，并及时提供帮助。
2、细化护士分层培训及管理，做到及时对应。
3、提倡及鼓励各护理单元积极开展优质护理服务（亮点服务）。
4、开展叙事护理培训，转变护理服务理念，做到服务有质量，工作有温度，从而提高患者的满意度体现出个性化服务。
5、开展中医护理技术，培训中医护理人才。
6、每月组织召开一次护理质量管理委员会会议。
7、不良事件的管理：鼓励并奖励主动上报护理不良事件，每月对全院发生的护理不良事件进行统计分析总结，提出整改意见，追踪改进，并在护士长例会上通报，对于典型护理不良事件由科室护士长在护士长例会上分享。组织召开年度护理不良事件总结大会。
8、围绕护理工作中的质量、安全、技术改进内容，在全院范围内开展品管圈活动，展示评选活动结果，促进护理工作改进，切实解决工作中存在的突出问题，从而真实有效提升护理质量、改善服务态度、提高患者满意度。
通讯员：田璞
本文来源：海港卫健
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