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“‘最美医护’”推荐人|李凤云:抗疫战场上的“提灯女士”

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2022年5月17日,中共秦皇岛市委宣传部、秦皇岛市卫生健康委员会、秦皇岛总工会联合发文《关于开展2022年度全市卫生健康系统“最美医护”选树宣传活动的通知》要求,在全市医疗卫生机构推荐参加疫情防控、医疗救治、卫生防疫等工作的卫生工作者,旨在进一步激发广大卫生健康工作者干事创业热情,在新时代更好地弘扬“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的医疗卫生职业精神。6月8日起,“海港卫健”公众号连续两天刊载我系统推荐的两名“最美医护”工作者事迹。发布时除个别字词略作修改,原文刊发推荐单位事迹介绍。标题为编者根据内容添加。

2022年“最美医护”推荐人----李凤云

【推荐单位】海港医院

【推荐人简介】

李凤云,女,汉族,本科,海港医院护理部主任,主任护师,从事护理工作42年。

【主要事迹】

从卫校毕业参加工作至今,四十二年的护理工作,四十二年的执着坚守,从一名普通护士到护理部主任,她始终践行着南丁格尔的诺言,并把它作为自己的人生目标:燃烧自己,照亮别人。

自新冠肺炎疫情暴发以来,根据上级要求,秦皇岛市海港医院护理部主任李凤云发动全院护理人员积极参战,分秒必争,在院内快速组建多支抗疫护理队伍。在医院执行发热门诊24小时值班制度后,她及时抽调护理人员前往发热门诊、隔离病房支援。在接到医院支援武汉医疗队通知时,全院护理人员积极响应、踊跃报名,择优选拔,迅速组建了一支5人的专业护理队伍。在这支护理队伍出发前,李凤云从物资筹备、防护培训到出发送行,她都事无巨细地紧盯各个环节、生怕有一点遗漏。她每天穿梭在社会核酸采样处、住院病房、发热门诊、预检分诊、急诊等各重要科室,把好每一个疫情防控的关键口。哪里有需要,她就出现在哪里。

根据新冠肺炎抗疫防控的需要,护理部主任李凤云积极统筹安排,带领科室人员建立不同批次的护理应急梯队,并组织岗前培训及考核(个人防护、核酸检测技术操作、消毒隔离技术等)。做好院感防控监督管理工作,包括:缓冲病房、医护及工作人员体温和核酸检测、环境清洁消毒、医疗垃圾等管理并进行记录。发热门诊、发热病房:为了更好地满足防疫工作的需求,定期系统化培训相应的职责、流程制度,不断提升护理服务质量。随时做好各隔离点保健、社会核酸采样及紧急任务的护理人员抽调工作。做好对各病区及门诊人员个人防护,加强对住院患者及陪护人员的管理工作(测体温、验核酸、禁止探视、一床一陪护、隔离病房的设置、消毒隔离等督导检查工作)。按全民核酸检测应急预案的要求,做好梯队人员的培训及储备工作。

2022年2月,第一次全民核酸工作开展以来,护理部主任李凤云的电话就没能停下来。

“李主任,社区需要后备采样人员支援,马上到位。”

“李主任,社区实际采样人数比上报人数多太多,需要紧急支援两名采样护士......”

“李主任,梯队人员数量已不足,马上组建第三梯队、第四梯队......”

“李主任,李主任......”

李主任将电话一一捋顺,从紧急重要的开始,调动可调动的一切资源,适时调整采样人力。2月的天大雪纷飞,她顾不上自己多年的膝关节病痛、亲自到各采样点进行工作督导和协调,直到最后一个社区的采样工作完成。

2月10日早上6:24,护理部李凤云主任接到我院封控小区大几千人的紧急核酸采样通知,没顾得上吃早饭,一边群里布置工作,一边连忙奔赴医院。7:41抽调7名护理人员全部到位。类似这种紧急任务每天都有。封控区紧急采样、交通卡口增加采样人员、社会核酸采样处人员聚集、隔离宾馆人员增多等等。

然而,再铁打的身体终究经不住昼夜不休。李凤云同志自己身体也亮起了红灯,出现耳鸣、听力下降,但她放心不下手中的工作,依然坚守在工作岗位,同事们屡次催促她去检查身体,总是一拖再拖,直到一侧听力明显下降之后她才去做检查,被确诊为“突发性耳聋〞,住院治疗。可惜的是,已经错过了最佳治疗时间,经过一个疗程的治疗也没能完全恢复听力。

在这场新冠肺炎疫情防控工作中,李凤云同志没有豪言壮语,只有率先行动、全力以赴;没有可歌可泣,只有不分昼夜、解决难题。一年来,核酸采样共抽调护理人员4038人次,采集样本1578204人次。重点人群抽调护理人员1558人次,共采集样本18772人次。中小学抽调护理人员236人次,共采集样本70518人次。奥体中心、火车站、高速口、社会核酸采样处抽调护理人员372人次,共采集样本347349人次。住院患者及家属共采集样本85239人次。全民核酸抽调护理人员1872人次,共采集1056326人次。疫苗接种246705人次,252734针次。隔离点、疾控中心抽调护理人员34人次。因为她的统筹安排、精心指导、高效部署,让秦皇岛市海港医院各项护理抗疫工作顺利开展,她是当之无愧的最美医护!

一年以来,护理部工作在医院党委正确领导下取得了长足的进步。作为医院护理团队的领头人,护理部主任李凤云要求护理队伍围绕着“以病人为中心,以质量为核心”,在工作中坚持高起点、高标准,不断推进高质量的护理。全面提高了护士的整体护理水平。具体工作如下:

1、落实责任制整体护理,加强护士对患者的疾病特点、生理、心理和社会需求以及健康指导,增加人文关怀,关注患者的不适和诉求,并及时提供帮助。

2、细化护士分层培训及管理,做到及时对应。

3、提倡及鼓励各护理单元积极开展优质护理服务(亮点服务)。

4、开展叙事护理培训,转变护理服务理念,做到服务有质量,工作有温度,从而提高患者的满意度体现出个性化服务。

5、开展中医护理技术,培训中医护理人才。

6、每月组织召开一次护理质量管理委员会会议。

7、不良事件的管理:鼓励并奖励主动上报护理不良事件,每月对全院发生的护理不良事件进行统计分析总结,提出整改意见,追踪改进,并在护士长例会上通报,对于典型护理不良事件由科室护士长在护士长例会上分享。组织召开年度护理不良事件总结大会。

8、围绕护理工作中的质量、安全、技术改进内容,在全院范围内开展品管圈活动,展示评选活动结果,促进护理工作改进,切实解决工作中存在的突出问题,从而真实有效提升护理质量、改善服务态度、提高患者满意度。

通讯员:田璞


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