中国电信唐山分公司(以下称唐山分公司)多措并举保障考点周边网络运行稳定,全心全意服务广大考生及家长。高考期间,唐山分公司从优化网络质量到考试期间重点保障,再到屏蔽信息的温馨提醒,做到了全方位为高考通信畅通保驾护航。
一、全面测试优化网络,保证信号质量。唐山分公司提前一周与高考管理部门充分沟通,对所有考点周边进行了详尽网络摸查测试,全面掌握现场网络情况。对放置信号屏蔽器的考点附近基站进行优化调整,确保信号屏蔽器影响范围最小化。并对相关基站进行了巡视巡检,提前完成故障清零,确保高考期间网络安全运行。
二、打造专业应急队伍,应对突发问题。组建由21名党员同志组成的高考保障应急队伍,出动应急通信车1辆,抢修及测试车辆15辆,全天24小时待命,确保突发问题后第一时间抵达现场抢修处理。高考期间全面实时监控考点周边网络运行情况并进行健康分析,防止网络突然中断及突发干扰。
三、屏蔽情况及时传达,温馨提示暖心到位。考虑受信号屏蔽器影响,考点周边信号质量可能受损,唐山分公司提前通过短信、微信朋友圈等多渠道发布了网络情况温馨提示,告知用户网络情况及应对措施,并为高考学子加油助威。
助力高考,网络先行,企业使命,彰显担当。唐山分公司以更优质的服务,更贴心的关怀服务广大用户,立足企业本职,发挥企业优势为社会贡献价值。