沧州高新区税务局积极落实“我为纳税人缴费人办实事”活动要求,精选税务业务骨干组成“沧税管家”团队,为高新区辖区内的“专精特新”企业提供“滴灌式”精细辅导和专业化精细服务,推动税收政策直达快享,实现纳税服务零距离,助力企业步入发展的快车道。
量体裁衣送政策。根据辖区内“专精特新“企业行业特点、经营情况及实际需求,以精准辅导、精确落实、精细服务为抓手,制做了“一户一册”、“一户一策”,开展个性化税收政策服务,分类梳理推送最新税收政策,实施“精准滴灌”。让企业真正享受到面对面将政策、手把手教操作、一对一解疑惑的贴心式管家服务。
问诊把脉响诉求。提供上门辅导、网上咨询、远程帮办为一体的专属化纳税服务,通过线上线下日常沟通,察实情、找问题、听意见。全方位了解企业生产经营状况、税收优惠政策享受情况及企业最关心的涉税问题,及时响应企业诉求,为企业提供长效、管家式的保障服务。
专项交流解杂症。走进企业一线,开展专项交流,了解企业发展瓶颈,做好记录,形成目录;针对企业涉税疑点杂症,细化措施,限期解决。及时梳理上报需要上级部门协调解决的负责问题,上下联动,帮助企业攻克难关,打通堵点、消除痛点,真正实现“懂政策、会操作、收红利、促发展”
世窗财务总监张总说:“近年来,涉税办理的方式越来越便捷,税务部门的服务越来越周到,实现了税企精准对接,畅通了税企沟通平台。个性化服务更是解决了我们实际操作中的很多难题,让我们觉得温暖贴心。”