景县支行针对业务持续优化和云平台普及,转变思想提高认识,精心组织好开展好各类云平台、普惠金融产品、保险产品营销技巧讲解和技能练兵活动,主动适应业务发展新常态,取得较好成效。
每周例会分别有“党建云”、“物业云”、“教培云”、“数字乡村综合服务平台”专项负责人为全体员工讲解该平台的功能以及操作流程,有信贷部门青年骨干讲解普惠金融产品,有个金营销精英分享保险营销技巧。该培训活动形成了“个个上讲台,人人当讲师”的良好氛围和“比、学、赶、帮、超”的良好风气。
一、端正思想,提高认识,精心组织。组织召开“全员大学习、业务大比拼、作风大转变、能力大提升”启动仪式,部署业务知识技能练兵活动,首先是成立“业务培训”活动成员小组,负责练兵活动的组织、协调和推动。办公室领头,各网点成立领导小组,负责活动的组织和考核工作,深入推进本行练兵活动的开展。其次是景县支行根据自身业务发展实际制定技能练兵活动实施方案,及时下发,确保全行业务培训、技能练兵活动有序、高效开展。
二、鼓舞士气,营造氛围,积极推进。首先是围绕提高效率、规范服务、优化流程和防范风险等内容,组织开展好业务技能练兵活动,进一步丰富员工的业务知识和专业服务能力。通过业务培训、技能练习等项目推动,强化员工争先创优意识,激发员工学习和工作热情,推动练兵活动广泛、深入、有效开展,进一步提高核心竞争力和业务服务价值。
三、形式多样,触类旁通,事半功倍。在深入领会和详实掌握业务练兵方案的基础之上,精心制作紧贴我行业务开展实际,具有较强针对性、可操作、易理解、易掌握的培训课件和练兵计划。在业务练兵中坚持理论与实务并重方面加深对专业理论的深层次领会,一方面注重提升实务操作技能的精准熟练程度。针对工作中可能会遇到的问题,灵活运用情景模拟教学、案例分析等多种形式,针对具体问题,做具体分析,拿出具体解决办法同时注意触类旁通,举一反三地深入讨论、分析。(供稿人:王婷婷)