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安平县供电公司:党建引领强责任 优质服务暖民心

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“你们这服务真没得说,主动上门检修线路,还讲解安全用电知识,有问题一个电话随叫随到,看到你们,我用电放心得很”。6月6日,家住河村的独居老人王大爷对主动上门服务的安平县供电公司党员服务队连连称赞,这也是该所积极发挥党建引领作用,实施“党建+服务”模式,提升优质服务水平的生动体现。

随着社会发展,越来越多的年轻人选择更大舞台去实现人生价值,农村老龄化现象日渐突出。如何服务好辖区农村留守老人等特殊人群,成为该公司转变供电服务方式方法的切入点和发力点。

安平县供电公司以党建为引领,依托党员示范岗、党员责任区,开展客户走访,倾听群众对供电服务的意见和建议,了解低保户及留守老人基本情况,定期组织党员服务队常态化开展上门服务,帮助老人缴纳电费、检修用电线路设备、讲解安全用电知识,确保群众用电可靠安全;在力所能及的范围内开展帮扶,使供电服务更加人性化,以“党建+”助推优质服务,在供电服务方面取得了积极成效。(供稿人:韩梅)




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