河北
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保定市城中村改造工作正在如火如荼地进行当中，莲池区为城改大区，中国电信保定分公司东南区业务发展部充分发挥企业担当精神，坚定不移助力城市改造，全力做好网络后勤保障工作。
近日,多区域进行老旧小区改造工作，其中涉及线路整治等工作，杂乱无序的飞线不仅影响美观，同时存在安全及网络隐患，为保障线路安全及用户网络质量，保定分公司东南区成立以智家主管韩海涛为代表的智家工程师团队，根据政府需求，以每人为单位合理分配工作，快速积极投入到工作中，整理现场，梳理线路，毫无怨言投入到工作中。
5月27日智家工程师甄靖宇在道桥胡同进行线路整理中，遇到张女士求助，称家中宽带和电视业务无法正常使用了，征求是否可以为其检修。甄靖宇听后，立即放下手中的工作，带好工具跟随用户到其家中进行网络检修。经仔细进行故障排查后，判定为用户处使用设备老化，需重新更换终端，但因智家工程师当日重点工作为老旧小区线路整治，未带设备，甄靖宇考虑到用户着急使用网络，主动提出回到办公区为其取来新设备，并快速更换好。用户处网络恢复正常，张女士对工作人员热情专业的服务及技能表示高度认可，并主动通过我司万号客服电话表示感谢和表扬。
整齐的线路，畅通的网络质量是对智家工程师们热情专业工作的真实赞赏。全体中国电信保定分公司员工始终积极参与传承行业精神，秉承服务理念;始终身体力行地弘扬劳模精神、工匠精神，在匠心筑梦的路途中奔向“翼”路有你的“光”辉前景。
本文来源：商讯
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