河北
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一个普通的周末，保定建行阳光大街支行迎来一位60多岁的大叔。他来到大厅里，用询问的目光注视着大堂经理，大堂经理微笑着问道:“您好，请问您要办理什么业务?”大叔问“你们这里有没有高利息的存款?”大堂经理向他介绍了建行的大额存单，并耐心细致地比较了这款产品与普通存款间的利息差别。可当大叔听完大堂经理耐心地解答，却说了一句，我就随便问一问。大堂经理听了这话略微失望，但还是微笑着说:“没有关系，你有什么不明白的地方尽管问，随时欢迎您到我们这里来办业务。”大叔随后离开营业厅。但是意想不到的是，他在以后的几天，连续两次从他行转过资金存入建行的大额存单。大叔高兴的说，你们服务态度好，你们的真诚打动了我，我就愿意到你们这儿来存钱。(霍巍)
本文来源：商讯
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