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大城法院:线上调解零接触 隔空视频解纠纷

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在疫情防控静态管理期间,为全力满足人民群众的诉讼需求,5月30日上午,诉讼服务中心诉前调解团队通过“冀时调”微信小程序,采取“零接触”隔空视频调解方式,成功调解一起离婚纠纷案件。

2022年5月30日上午,受疫情防控影响,县域内均处于静态管理防控中,一起王某诉李某的离婚纠纷,双方均不能来院参与面对面调解。诉讼服务中心诉前调解团队随即与双方电话联系,在征得双方一致同意的情况下,决定通过“冀时调”微信小程序对该案三方视频进行调解。随后,调解员指导双方完成“冀时调”微信小程序的注册后,双方当事人与调解员共同进入视频界面,在调解员的耐心细致调解下,双方达成调解协议。调解笔录双方在小程序完成电子签名,通过电子送达方式,双方当事人完成对民事调解书的下载与签收。一起“零接触”的隔空三方视频调解,圆满解决了当事人的矛盾纠纷。

当前正处于疫情防控的关键时期,大城县人民法院充分利用人民法院在线调解“冀时调”平台、互联网庭审等多元化科技手段,努力实现疫情期间审执工作不停摆、诉讼开庭不断线、群众诉求不耽搁、权益保障不延误,让当事人足不出户就能解决矛盾纠纷,为人民群众提供优质的司法服务。

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