河北
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2022年春末夏初，廊坊市及部分区县疫情形势十分严峻，为保障疫情形势下的民生服务，解决广大企事业用户通信需求，中国电信廊坊固安分公司(以下称固安分公司)积极行动，主动服务大客户，赢得客户信任与好评。
政企业务人员在回访中了解到，固安县六中受疫情影响，教学工作全部转为线上远程教学，而且教职工随时面临居家办公或在校网课的场景切换，时常发生网络卡顿、手机流量不够用等难题。得知情况后，固安分公司政企团队与客户主动沟通，提供点对点服务，组织完成校内通信网络升级和信号优化，刘昭钰、李子正两位同志直接参与用户服务沟通，从了解校方诉求、安排网络调测、协调设备调试、完成软件部署等，切实解决了客户急、难、愁、盼问题。
客户对固安分公司及其员工在此次新冠疫情拉锯战中，主动践行央企责任义务，组织精干力量高质量完成网络服务工作，追求客户10分满意给予高度评价。
本文来源：商讯
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