一面跨越了2000多公里的锦旗,由云南省来到工行石家庄新乐支行。原来是前段时间某部队战士前往该行咨询军人公积金贷款,经了解该名战士咨询新乐市各家银行,均无法办理军人公积金组合贷。该行了解情况后,第一时间为客户介绍了军人公积金组合贷款的相关政策,并为其详细解答贷款流程及办理手续,获得了该名军人及其部队陪同人员的一致认可。部队为该行送来了一面锦旗,感谢支行用热情的服务积极为军人办理业务。
金杯银杯不如老百姓的口碑,锦旗虽小,意义重大,它不仅承载了部队军人对工商银行的认可,也是对支行工作人员的认可,同时也为支行在业务和服务的道路上注入了无尽的动力。(作者:孙龙)