根据地方政府关于开展电动车上牌服务的工作要求,衡水银保监分局指导辖内保险公司,积极做好相关服务保障工作。
一是做好事前培训。为确保电动车上牌工作顺利开展,各县域监管组会同县交警队对有上牌任务的保险机构网点负责人进行了专题培训,对登记上牌流程、所需材料、登记范围等进行了详细讲解,并实地去电动自行车专卖店对车辆上牌流程进行实操演练。
二是完善服务流程。衡水县域各保险公司所在服务网点每天早晚进行全覆盖消毒,合理安排好时间和人员,讲解线上申办流程,引导年轻群众线上办理业务,提高服务效率;对上牌流程和手机操作不熟悉的客户,做好一对一贴心服务。
三是推广非机动车第三者责任保险项目。各保险公司充分利用电动自行车上牌的时机,大力推广非机动车第三者责任保险项目,如国寿财险衡水中支推出“驾行无忧”非机动车第三者责任保险基础版、全面版、至尊版等多种不同方案,供用户选择。截至4月末,仅故城县保险机构共办理电动自行车上牌1500余辆,电动自行车车第三者责任保险750多份。(孔菲、刁立华)