为有效防范电信网络诈骗案件的发生,增强群众安全防范意识,保护广大群众的“钱袋子”,衡水景县监管组联合人行景县支行、景县公安局督导辖内银行业机构开展防范电信诈骗百日宣传活动。
一是依托网点,多点多面宣传。在营业网点显要位置摆放防范电信网络诈骗宣传手册,以及明显位置张贴公安机关办卡提醒;利用LED屏幕播放宣传字幕;在客户等候区向办理银行业务的客户讲解诈骗的种类、骗术及惯用伎俩,普及防骗知识,提升防骗意识,助力客户守护好钱袋子。
二是追本溯源,严把开户关口。要求各机构认真落实全国公安机关“断卡”行动会议精神,按照“谁开卡、谁负责”的原则,完善工作措施,加大对银行卡、对公账户的开户审核力度。
三是提高警惕,防范异常行为。对办理业务中不停接打电话的异常客户予以劝阻,了解情况后再为客户办理业务,出现回答不清楚的,及时报警,并与其家人进行电话联系,确认其意图后再予以办理,提高警惕性。
四是全员学习,强化教育培训。针对一线员工、部门人员等进行防范电信网络诈骗犯罪知识和技能培训,进一步增强员工警惕性和防范意识,切实从业务技能上提高员工甄别电信网络诈骗犯罪的能力和水平。同时,要严把大堂经理“首问”、保安“巡查”、柜员“核对”三道关口,做到发现异常情况及时报警。(孔菲、马胜祥)