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平安人寿河北分公司张家口中支:打击保险欺诈 诚信立业

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随着保险产品、保险服务的不断创新和信息技术的快速发展,保险欺诈也呈现出专业化、虚拟化、复杂化等特征,打击保险欺诈势在必行。

为进一步落实银保监会《反保险欺诈指引》的文件精神,为提高公司内外勤队伍识别保险欺诈的能力及反保险欺诈的专业技能,保护消费者合法权益,有效防范和化解风险。平安人寿总公司于2022年5月开展“反保险欺诈宣传”主题月活动,根据总部的相关要求,平安人寿张家口中支积极响应,成立反保险欺诈专项工作组,开展了以“打击保险欺诈,诚信立业”为主题的反保险欺诈宣传月专题活动。公司在各营业单位张贴海报、客服中心电子屏滚动播放,公布保险欺诈举报电话、举报邮箱,放置反欺诈宣传折页等宣传。组织内勤学习“打击保险欺诈,诚信立业”、外勤全体员工学习“拒绝保险欺诈,从你我做起”反保险欺诈课程,使全体内外勤队伍熟悉保险欺诈的形态、危害及举报途径,让反保险欺诈的观念深入人心,维护良好的行业环境,提升内外勤队伍反欺诈意识以及对欺诈行为的警觉性。

反保险欺诈工作是一项长期而艰巨的任务,平安人寿张家口中支会以此次宣传月活动为契机,持续开展反保险欺诈宣传工作,旨在长期营造反保险欺诈的良好氛围,促进保险市场的和谐发展,助力和谐社会的建设,为公司业务发展保驾护航,为广大保险消费者创造一片蓝天。

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