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平安人寿河北分公司张家口中支:14.7万赔款慰藉逝者亲属

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近日,张家口中支赔付一笔14.7万元身故理赔款,为逝者亲属送去一份温暖。

客户张先生今年50岁,2014年时,张先生的爱人结识我司业务人员,在其介绍下,为张先生投保了一份智胜人生,附加了重疾、意外伤害、意外医疗险种。

2022年3月,张先生在家中突发心梗猝死,得知消息的家人陷入巨大的悲痛之中,张先生的爱人作为保单指定受益人向公司报案,公司收到报案后,立刻派出调查人员上门了解情况,进行慰问,并协助客户准备理赔资料。

张先生爱人带着资料到公司申请理赔,经审核,符合身故保险责任,根据条款,赔付身故保险金14.7万元。14余万元的理赔款,为这个处在沉重悲痛的家庭,送去一丝慰藉,暖心的理赔服务获得客户称赞。

平安一直以来秉承为客户提供“简单、便捷、友善、安心”的服务,通过线上客户金管家、业务员口袋e平台、线下柜面多种渠道,为客户提供便捷的理赔受理途径,并开展了医疗险预赔、重疾先赔等理赔服务,提升客户理赔体验。平安人寿张家口中支将始终坚守保险初心,用爱心继续为每一位客户提供安心、舒心、贴心的理赔服务!(刘泽旭)

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