图为景县留智庙镇白草洼村综合服务站。高雷 摄
图为景县留智庙镇白草洼村综合服务站。高雷 摄
图为景县行政审批局工作人员正在留智庙镇白草洼村向村民推广“政务服务·裕农通”服务平台。高雷 摄
“村里综合服务站自助机真是太方便啦!需要办什么在机子上操作一下就完成了,足不出村就把事解决了。”在景县留智庙镇白草洼村综合服务站的大厅里,村民韩俊霞高兴地说,她刚刚在“政务服务·裕农通”自助机上办理了业务。
图为“政务服务·裕农通”服务平台操作界面。高雷 摄
图为“政务服务·裕农通”服务平台操作界面。高雷 摄
为规范基层便民服务工作,打通基层服务“最后一公里”,景县大力实施政务服务“就近办、网上办、自助办”提升工程,积极推进市级一体化政务服务平台向乡村两级全面延伸,有序推动政务服务智能终端在村(社区)综合服务站及各类社会机构经营网点的广泛布设,实现基层政务服务事项就近办理、网上办理、自助办理。
图为景县留智庙镇白草洼村综合服务站工作人员正在为前来办事的群众讲解操作流程。高雷 摄
图为景县留智庙镇白草洼村综合服务站工作人员正在为前来办事的群众讲解操作流程。高雷 摄
“今年我们服务站在原有基础上,又安装了‘政务服务·裕农通’综合服务平台,像社会保障、交通出行、看病就医、生活消费等高频政务服务事项,都能在村里办理了,方便了老年人日常生活,省时又省力。”留智庙镇白草洼村综合服务站工作人员介绍说。为做好推广普及工作,景县行政审批局在各综合服务站安排专门工作人员,手把手为前来办事群众讲解操作流程,真正实现服务更便民、群众少跑腿。
图为景县留智庙镇行政综合服务中心主任高雪(右一)到白草洼村综合服务站查看便民服务工作台帐。高雷 摄
景县留智庙镇行政综合服务中心主任高雪介绍说:“今年县里下放了很大的权限给我们,镇上会定期对各村的综合服务站进行培训,倾力打造更加规范化、标准化、便利化的便民服务网点,在缩短便民服务距离的同时,让群众享受到舒适的办事环境和温馨的服务。现在,全镇各村综合服务站都已装有综合服务系统,操作很简单,群众用起来很方便,今年目前全镇总计办件量已达15000余件。”
图为景县留智庙镇行政综合服务中心主任高雪(右一)正在演示操作“政务服务·裕农通”服务平台。高雷 摄
图为景县留智庙镇行政综合服务中心主任高雪(右一)正在演示操作“政务服务·裕农通”服务平台。高雷 摄
景县行政审批局二级主任科员赵立红表示,今年以来,该局按照“试点先行、逐步推进、全面覆盖”这一工作思路,加强与银行、邮政、供销社、社区物业等社会机构合作,在办事清单上进一步整合优化,依托一体化政务服务平台为各类经营网点赋能。截至目前,全县已有16项高频服务事项接入政务服务智能终端,已在292个村的综合服务站、商超布设了“政务服务·裕农通”,预计年底前将实现县内全覆盖,有效解决乡村两级线下代办、来回跑办问题,提高基层政务服务便利化水平。(供稿人:高雷、卢增晖)