河北
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近期，邢台大批社保卡到期，工行邢台钢北支行为做好社保账户的客户服务工作，克服各种困难，为客户提供最优服务。在与某镇政府对接时，对方提出工行与村落之间距离较远，有些村民行动不便，去一趟银行较为困难。该行立即研讨解决方案，最终定于周日营业室全员加班，由办公室协助安排一辆大巴车对来办社保卡的村民进行车接车送。
周日当天营业室全员准时到岗，大巴车也按时到村里接上了村民，当时天气炎热，该行还贴心的在车上给村民备好了矿泉水，村民到店后在该行员工的周到服务中有条不紊的办卡、开卡、办理手机银行、一建绑卡等业务。客户业务办理完毕，该行员工又热情的送客户上车。村民们对工行热情温暖的服务连连称赞，有一位村民衷心的说:“我们村里没有工行，没跟工行打过交道，不知道工行服务这么好!”
工行邢台钢北支行营业室作为办理社保卡的指定服务网点，始终坚持奉行客户至上原则，不忘初心，砥砺前行。社保卡业务虽然占用了该行员工很多休息时间，但是方便了居民，为民排忧提供了便利，让客户体验了工行热心的服务和快捷的操作，得到了广大民众的认同。袁丽晓
本文来源：商讯
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