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工行邢台钢北支行周到服务为村民办理社保卡获称赞

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近期,邢台大批社保卡到期,工行邢台钢北支行为做好社保账户的客户服务工作,克服各种困难,为客户提供最优服务。在与某镇政府对接时,对方提出工行与村落之间距离较远,有些村民行动不便,去一趟银行较为困难。该行立即研讨解决方案,最终定于周日营业室全员加班,由办公室协助安排一辆大巴车对来办社保卡的村民进行车接车送。

周日当天营业室全员准时到岗,大巴车也按时到村里接上了村民,当时天气炎热,该行还贴心的在车上给村民备好了矿泉水,村民到店后在该行员工的周到服务中有条不紊的办卡、开卡、办理手机银行、一建绑卡等业务。客户业务办理完毕,该行员工又热情的送客户上车。村民们对工行热情温暖的服务连连称赞,有一位村民衷心的说:“我们村里没有工行,没跟工行打过交道,不知道工行服务这么好!”

工行邢台钢北支行营业室作为办理社保卡的指定服务网点,始终坚持奉行客户至上原则,不忘初心,砥砺前行。社保卡业务虽然占用了该行员工很多休息时间,但是方便了居民,为民排忧提供了便利,让客户体验了工行热心的服务和快捷的操作,得到了广大民众的认同。袁丽晓

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