河北
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2022年5月8日，母亲节，平安人寿衡水中支客服部借助爱意绵绵的母亲节，给当天所有的女性客户一个惊喜，现场暖意融融，祝福深入客户心间。
活动当天早上，一位年约五旬衣着朴素的女士来到客服大厅，客服先送上了一朵玫瑰花，表示对客户母亲节的问候，客户很是惊喜，随即说今天是母亲节 ，这是我收到的第一份礼物，谢谢你们的祝福。随后客服了解到，客户的儿子远在异地工作，因为疫情已经两年没有回家了，在这个特殊的节日里，更是想念孩子希望孩子能陪伴身边。在连结空中客服办理业务时，客户在视频里对孩子提起收到的鲜花和小礼物，客户的儿子顿时激动不已，说自已粗枝大叶未曾意识到今天是什么日子，幸亏有你们，说着在视频里祝妈妈节日快乐，表达对母亲的思念之情。业务办理完毕，客户眼含泪光，说我今天不仅办理了业务，还和儿子沟通了感情，这样的节日，你们的举动让我们母子感情更加深厚。
当天的活动，每一位到场客户都体验甚佳，对平安公司的暖心举动称赞不已。功不唐捐，玉汝于成，平安用34年的优质暖心服务铸就了今天的品牌与口碑，也将用更充满人性化的服务继续谱写新的篇章。
本文来源：商讯
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杜佳_HB11
