【戈宏祯】破晓 ——宣化支行抗疫纪实

一场突如其来的疫情侵袭了这座古城。

为及时掐断病毒传播路径，控制住疫情蔓延，将损失降到最低，政府当机立断下达了全区临时静态封控的命令，建行也做出暂停营业的决定。接到政府命令和上级指示后，宣化支行第一时间启动应急响应机制，及时关闭下辖所有营业网点。建行和古城一起屏住了呼吸。

空荡荡的街道上，没有了热闹喧嚣的店铺，没有了川流不息的车辆，没有了行人的摩肩接踵，有点只有初夏的鸟叫和忐忑的心跳。

“大厅检查了没有”？“检查完了”。“楼上呢，楼上也都去了吗”？“刚去过，没问题”……楼梯口消防室里传开一阵急促而简短的对话。大楼里外的门都紧闭着，只有消防室的门敞开着，消防师傅们在跑进跑出，进行着大楼封闭前最后的检查和准备工作。

一个身影向着人流的反方向走去，像往常一样走向他熟悉的办公室，“放心吧，在单位住下啦，不用担心啥都有”。刘宪民放下电话，为刚打开的泡面倒了半瓶矿泉水。因为已经接近退休，是行里很多同事的前辈，因此大家都亲切地称他为刘哥。在大家都离开单位的时候，刘哥却来到单位，所为何事呢？原来刘哥负责管库，暂停营业情况紧急，严肃的管库工作一刻也不能耽搁，一丝也不能马虎，这就要求刘哥坚持到最后一刻。在管库工作全部完成以后，刘哥出发回家了。然而，计划永远赶不上变化，因为刘哥住的小区性质特殊，遇到这种紧急情况，过了规定时间后任何人不能进出，刘哥错过了进入小区的时间。而疫情期间，建行办公大楼也不得随意出入，因此刘哥就被困在了大楼里。

再次见到刘哥已经是解封后重返工作岗位的时候了。当被问到这两天感觉怎么样时，刘哥腼腆一笑说：“怎么也不能耽误工作不是。这儿也挺好的，单位给准备了充足的食物和日常用品，吃的用的都有”。朴实的人，简单的话，这就是为建行奋斗了半生的老共产党员的觉悟和追求。

大楼封控管理期间，消防和安全保卫工作仍要进行，因此他们与这座大楼相依为伴，直至解封。愈是危险愈要上，这就是共产党人和建行人的觉悟，临危受命，责任重于泰山。

宣化支行在刚接到疫情封控、暂停营业命令后，行长李树军立刻紧急召开线上会议，就疫情防控、网点暂停营业、员工人身安全、封控期间业务发展等方面作出紧急部署。宣化支行全体员工积极响应，坚决服从政府和上级行安排，封控期间足不出户，共克时艰，但停工不停产，仍取得了丰硕成果。

本次宣化静态防控期间，分行高度重视，专门由个金部牵头成立了疫情指挥小组，考虑到封控期间客户对蔬菜的需求，让支行梳理有需求的客户，分档进行蔬菜配送。宣化支行第一时间与超市联系沟通，将新鲜蔬菜送到了客户手中，同时将建行生活推荐给了广大客户。患难见真情，客户表达谢意的同时，表示以后会更加加强与建行的业务往来。

在封控期间，支行也开展了立体化办公，积极组织了各网点的客户经理、产品经理进行线上工作，在线上和客户进行沟通，了解客户需求，解答客户疑问，为客户送去温暖，努力做到网点停业，但服务不止。

疫情为古城笼罩了阴霾，宣化建行人运用新金融理念、平台化经营手段帮助客户足不出户尽享建行服务，为当地百姓带来了一缕阳光，埋下了信赖的种子，当疫情结束，宣化支行必当如那破晓的骄阳，照亮古城转型创新发展之路。