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平安人寿河北分公司廊坊中支:预赔服务,不一样的体验

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近日,平安人寿河北分公司廊坊中支客户王先生的孩子在玩耍时不小心受伤骨折,随即送往医院治疗,当天办理住院手续。得知王先生孩子住院的消息后,代理人立即为其进行理赔报案,系统显示此案件符合智能预赔规格。因为客户王先生正在北京某医院就诊,为确保流程无误,加快预赔进度,带代理人立即联系公司的理赔同事,在理赔同事的耐心指导下,全过程均通过线上申请,空中签名,快速完成。当天,王先生就收到了本次预赔款9000元。王先生不禁感叹道:平安人寿的预赔服务真是太贴心了。

未来,平安人寿廊坊中支将不断完善理赔服务,从客户的角度出发,提升理赔时效于客户体验,认真履行对每位客户的承诺。

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