河北
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第二季度以来，山海关区行政审批局按照“转作风、树形象、创品牌、促发展”的工作要求，不断落实工作责任，强化服务意识，提升服务效能，做到“事事有着落，件件有回音”，助力山海关区经济社会发展。
（资料照片）
助力政府服务决策。该局通过对“12345”政府热线群众来电进行全面梳理，对涉及群众反映较多的热点、难点问题的诉求，及时向区主要领导反馈，为领导决策和全区工作提供参考。
助力改善民生。老百姓反映的问题再小也是大事。通过建立规范的受理、交办、处理、反馈、回访、督办等工作机制，保证群众诉求能够及时、依法、高效处理，一大批群众关心、关注的热点、难点问题得到了化解。
助力作风建设。严格按照市“12345”政府热线设置的按时办结、及时反馈、群众满意等考核指标，将对人民群众的态度、办事效率、工作作风，公正度、满意度作为衡量干部作风建设的主要标准，有效形成工作落实倒逼机制，大大提高基层干部服务群众的服务意识。
本文来源：山海关区融媒
责任编辑：
宋悦_QHD012
