随着人口老龄化发展趋势,适老化服务需求将日益突显。数智时代是一个便利的时代,但也成为了困扰部分老年人的一道数字鸿沟。为助力老年人跨越数字鸿沟共享便利生活,5月14日,中国电信衡水分公司围绕“5.17”电信日“面向老年人和实现健康老龄化的数字技术”主题,联合衡水市老龄办组织开展了关爱老年人“爱心翼站”微课堂公益活动。衡水全区共组织开展了11场次,百余名60岁以上的老年人到场参加了活动。
“爱心翼站”微课堂活动
在微课堂上,营业厅店长为老年人讲解老龄政策法规、互联网反诈知识和案例及电信“好服务更随心”的服务内容,并辅导他们学习智能手机操作。参加活动的老人表示:“这次活动特别有意义,通过店长讲解学会了怎么打开健康码、行程卡,还知道了不少的互联网防诈骗知识,希望以后多组织这样的活动,为电信的服务点赞!”
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营业厅店长辅导老年人使用智能手机
中国电信衡水分公司将始终坚持以人民为中心的发展理念,将集团公司、省公司“数智随心、关爱随心、网络随心、消费随心、便捷随心、安全随心”的“好服务 更随心”六项服务举措落细、落实,聚焦老百姓“急难愁盼”问题,坚持不懈地为民办好事,办实事,为大众提供更优质、更便捷、更随心的服务,增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。
“爱心翼站”服务项目