网易新闻讯(通讯员:隋丹):疫情常态化以来,山海关区行政审批局树牢“店小二”理念,依托省市互联网+政务服务系统,通过预约办理、网上办理两条路径满足广大群众的办事需求,科学有效地推动疫情防控常态化下的政务服务工作,为各类市场主体有序开展经济活动提供了服务保障。
现阶段我局已实现全部政务服务事项都网上可办, 网上可办率达100%。其中行政许可全流程网办率达到85.01%,公共服务全流程网办率为83.60%,依申请最多跑一次为96.39%。同时推进平台服务向移动端延伸,实现网上平台、实体大厅、移动端应用的互联互通,在线上实时为企业和群众提供问题解答、档案查询、业务办理等服务。
此外,为保证广大群众网上申请事项能够及时审批,对确不能“网办”又急需办理的,采取预约办理方式,积极主动服务特需企业、配合全区工作,开设“绿色通道”,确保急办事项及时办,为山海关区提供优质审批保障,营造清朗政企环境。