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永清县推行“就近办”打造10分钟服务圈

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永清县全面贯彻落实省、市“政务服务就近办、网上办、自助办”提升工程相关要求,着力打造纵向贯通、横向联结、线上线下融合的基层政务服务体系,把政务服务窗口搬到群众家门口,让群众和企业办事实现“就近办、网上办、自助办”。

永清县全力推行一体化政务服务平台向乡村两级的延伸。通过为乡、村(社区)接通数据链路,通过县级局终端网络专线延伸到10个乡(镇)行政综合服务中心、364个村(社区)综合服务站,实现县、乡、村三级政务服务平台网络贯通。为做好乡、村两级政务服务工作,县行政审批局公开招录了90名代办员,经培训后下沉到乡镇,有效服务企业和群众。通过行政综合服务中心和综合服务站标准化建设及工作人员能力素质提升培训、完善硬件设施设备,进一步提高基层服务能力和服务水平,打通服务群众的“最后一公里”,实现政务服务就近可办。截至4月22日,乡、村两级办理政务服务事项9791项。

为加快推进政务服务事项网上办,永清县在省、市、县、乡、村五级政务服务事项一体化平台乡、村两级共认领8494项政务服务事项,全部开通网上办理,完成率为100%。

永清县开展“政策找人、服务上门”活动以来,践行人民至上的服务理念,通过变“人找政策”为“政策找人”,变“被动审批”为“主动服务”,开通敬老绿色通道,为老年人提供更周到、更贴心、更便利的服务。目前,行政综合服务中心(站)主动为老年人申请、发放老年补助、门诊特殊疾病等政务服务事项891人次,群众的满意度、认同感大大提高。

同时,永清县积极推动“政银合作”,优化提升村(社区)综合服务站功能,积极与建设银行永清支行对接,为韩村镇、刘街乡、高新区、经济开发区的90个村街配备了“裕农通”,已开展转账汇款、特色缴费、社保缴费、药品溯源等10项特色服务。群众不出村就可在裕农通普惠金融服务点办理水、电、交通罚款、有线电视、手机充值缴费等10种金融服务。为进一步拓展“裕农通+综合服务站”模式,其余8个乡镇(后奕、别古庄、曹家务、管家务、永清镇、三圣口、里澜城、龙虎庄)已完成布点工作。自2021年以来,累计服务群众20多万人次。

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