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武强周窝镇“党建+网格”让政策更有温度

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(原标题:周窝镇“党建+网格”让政策更有温度)

今年来,周窝镇行政综合服务中心扎实开展“政策找人、服务上门”活动,以镇行政综合服务中心为核心,以村级综合服务站为重点,以服务群众为落脚点,以“党建+网格”形式打造立体化镇村两级政务服务模式,变“人找政策”为“政策找人”,更好地服务群众,让政策更有温度。

“党员先锋岗+业务窗口”构建服务主体网格。该镇行政综合服务中心的业务窗口分别设立党员先锋岗,窗口业务延伸对接村级综合服务站和村级业务网格员,形成以行政综合服务中心为主体、村级综合服务站为链条、广大人民群众为终端的服务网格体系。同时,他们制定出台了《周窝镇关于村级综合服务事项学习培训制度》,通过定期开展专项培训,把服务的“触角”延伸到群众家门口,进一步加快政策服务落地速度,得到了群众的广泛认可和高度赞扬。

“两委成员+片区”落实服务包联网格。各村分片划块由两委成员包联,聚焦群众普遍存在的“不知晓”、“不熟悉”“不会办”“有疑问”等问题,开展政策宣讲服务活动,通过成立微信群、召集会、入户走访等形式,把党的政策宣讲到每家每户,让群众充分了解上级政策、掌握政策、运用政策。同时,村级综合服务站每天由镇两委成员带班值守,应对紧急事务,保证群众来访不跑空、急事及时办、难事有人帮。

“党员+农户”搭建服务帮扶网格。该镇充分发挥各村党员队伍的先锋模范作用,积极开展志愿服务、上门慰问等活动。同时,各村综合服务站着力吸纳年轻党员和积极分子,通过“党员+农户”的方式,对行动不便的老人、群众、退役军人以及沟通不便的残障人士等特殊群体主动提供“上门服务”。由村级业务网格员、志愿者采取“入户办公”的方式,“零距离”为群众办理业务,真正做到将政策送上门,将服务送到家。

今年以来,周窝镇累计为群众提供“上门服务”500余次,包括养老认证、高龄人群档案信息收集、高龄人群生存认证、工商信息网上申验等,主动发放符合条件的群众达340余人。

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