网易首页 > 网易河北 > 正文

工行石家庄辛集东华支行扎实做好 适老服务工作

0
分享至

工行石家庄辛集东华支行始终坚持“以客户为中心”的服务理念,通过多种措施不断提高强化员工的服务意识与质量,竭力提升网点的服务质量水平。

为保障老年群体需求,在网点内多处位置摆放不同度数的老花镜、放大镜、急救药等服务设施,完善基础设施的配置。加强人工服务、网点智能设备使用的引导与辅助、着重帮助中老年人体验简洁大字的手机银行APP,为老年人提供科技发展的体验感。耐心对中老年客户提供针对性的提示与帮助,协助中老年人填写表格单据,处理复杂业务时多次沟通解释,从各个方面不断优化改善传统的服务态度和服务细节。

近期电信诈骗、非法集资等各类诈骗层出不穷,为了加强中老年人金融安全防范意识,提高防范能力,该行在网点内张贴宣传单、发放宣传册,向中老年人客户宣传保护个人信息、防范电信诈骗、存款保险在内的金融知识。加大对金融安全宣传,不断提高中老年人金融知识普及的工作,保障中老年人的资金安全,积极承担社会责任,努力打造老年人身边的贴心银行。

相关推荐
热点推荐
《斯巴达克斯》美剧女演员颜值排行榜

《斯巴达克斯》美剧女演员颜值排行榜

最终幻想娱乐
2024-06-21 16:11:27
华谊千金王文也近况,发福变胖泯然众人,表情轻蔑走路上无人识

华谊千金王文也近况,发福变胖泯然众人,表情轻蔑走路上无人识

文明娱乐探索
2024-06-23 14:07:14
90后产妇生娃时遇上“生理需求”,男医生:见怪不怪,现场解决

90后产妇生娃时遇上“生理需求”,男医生:见怪不怪,现场解决

大果小果妈妈
2024-06-20 13:21:12
原中国女足队长回归杨浦少体校担任总教练

原中国女足队长回归杨浦少体校担任总教练

文汇报
2024-06-25 18:37:00
山东官宣2024年养老金调整方案,有人涨了近400元,看看怎么调整

山东官宣2024年养老金调整方案,有人涨了近400元,看看怎么调整

王五说说看
2024-06-25 20:38:42
不走了!宣布留在快船!年薪千万,场均1.6分

不走了!宣布留在快船!年薪千万,场均1.6分

篮球教学论坛
2024-06-25 12:33:28
郭士强执教首秀赢了!投篮命中率100%!中国男篮新的第一后卫……

郭士强执教首秀赢了!投篮命中率100%!中国男篮新的第一后卫……

篮球实战宝典
2024-06-25 23:09:18
宁德时代“电动飞机”加速?曾毓群:可飞约2000到3000公里

宁德时代“电动飞机”加速?曾毓群:可飞约2000到3000公里

中国日报网
2024-06-25 14:24:03
世卫组织呼吁:停止使用电热水壶,否则会诱发癌症?真相来了!

世卫组织呼吁:停止使用电热水壶,否则会诱发癌症?真相来了!

童童聊娱乐啊
2024-06-24 14:11:14
普京随时准备下令:俄罗斯全面武装朝鲜,强援送到百万朝军手上

普京随时准备下令:俄罗斯全面武装朝鲜,强援送到百万朝军手上

科罗廖夫
2024-06-25 15:31:35
这是疯狂祸害社会底层老百姓的血汗啊,太缺德了!

这是疯狂祸害社会底层老百姓的血汗啊,太缺德了!

雪中风车
2024-06-16 19:24:42
4600亿元!广东前5月房地产开发投资呈下降态势

4600亿元!广东前5月房地产开发投资呈下降态势

南方都市报
2024-06-25 11:18:09
俄损失惨重,帝国进入历史垃圾时间

俄损失惨重,帝国进入历史垃圾时间

难得君
2024-06-25 00:06:35
笑不活了!风扇制冷神器义乌做出来了,大家却笑死在评论区里

笑不活了!风扇制冷神器义乌做出来了,大家却笑死在评论区里

最潮家居评
2024-06-24 14:52:02
中国重装合成旅有多强?美媒:可横扫任意一个中小国家!

中国重装合成旅有多强?美媒:可横扫任意一个中小国家!

52赫兹实验室
2024-06-25 18:44:31
金球奖赔率第1?巴西1.8亿天才美洲杯演砸!0射门0过人,获最低分

金球奖赔率第1?巴西1.8亿天才美洲杯演砸!0射门0过人,获最低分

我爱英超
2024-06-25 11:29:58
从新开始!戴伟浚更换新球鞋和新行李箱,自信表示赛场见

从新开始!戴伟浚更换新球鞋和新行李箱,自信表示赛场见

直播吧
2024-06-25 22:24:57
危机四伏!8家光伏企业被ST,三家退市在即,专家称大规模产能出清会从年底开始

危机四伏!8家光伏企业被ST,三家退市在即,专家称大规模产能出清会从年底开始

华夏时报
2024-06-25 17:11:12
中方取消重要会见,德副总理一头雾水,其中缘由,中方已经说过了

中方取消重要会见,德副总理一头雾水,其中缘由,中方已经说过了

特特农村生活
2024-06-25 11:54:52
发生了什么?赛力斯股价午后闪崩跌停

发生了什么?赛力斯股价午后闪崩跌停

证券之星
2024-06-25 15:08:09
2024-06-26 02:12:49

头条要闻

欧洲杯-姆巴佩点射破荒 登贝莱造点法国1-0领先

头条要闻

欧洲杯-姆巴佩点射破荒 登贝莱造点法国1-0领先

财经要闻

李强:打好政策组合拳 推动高质量发展

体育要闻

球场上的每1分钟 都足以让天堂地狱颠覆

娱乐要闻

盗取具荷拉保险柜小偷疑似男星Zico!

科技要闻

OpenAI对中国API"停服" 国内厂商"抢单"

汽车要闻

售价或超60万元 LEVC L380将于今晚正式上市

态度原创

游戏
本地
房产
健康
公开课

上头!崩铁消消乐引发大神各显神通,4岁选手、姥姥代打杀疯了?

本地新闻

我和我的家乡|来合肥,共赴一场皖美之约

房产要闻

售罄后或仍有20套房源,中环金茂府“不受宠了”?

人类为何至今无法攻克渐冻症?

公开课

连中三元是哪三元?

无障碍浏览 进入关怀版