网易首页 > 网易河北 > 正文

工行石家庄辛集东华支行扎实做好 适老服务工作

0
分享至

工行石家庄辛集东华支行始终坚持“以客户为中心”的服务理念,通过多种措施不断提高强化员工的服务意识与质量,竭力提升网点的服务质量水平。

为保障老年群体需求,在网点内多处位置摆放不同度数的老花镜、放大镜、急救药等服务设施,完善基础设施的配置。加强人工服务、网点智能设备使用的引导与辅助、着重帮助中老年人体验简洁大字的手机银行APP,为老年人提供科技发展的体验感。耐心对中老年客户提供针对性的提示与帮助,协助中老年人填写表格单据,处理复杂业务时多次沟通解释,从各个方面不断优化改善传统的服务态度和服务细节。

近期电信诈骗、非法集资等各类诈骗层出不穷,为了加强中老年人金融安全防范意识,提高防范能力,该行在网点内张贴宣传单、发放宣传册,向中老年人客户宣传保护个人信息、防范电信诈骗、存款保险在内的金融知识。加大对金融安全宣传,不断提高中老年人金融知识普及的工作,保障中老年人的资金安全,积极承担社会责任,努力打造老年人身边的贴心银行。

相关推荐
热点推荐
突发!河南一大老虎被查落马,过往履历引发广泛关注!

突发!河南一大老虎被查落马,过往履历引发广泛关注!

o似水流年
2023-05-31 07:35:03
北京郊区的排队王,城区人驱车150公里来吃,外地人没听过没见过

北京郊区的排队王,城区人驱车150公里来吃,外地人没听过没见过

人气美食分享
2023-05-31 07:20:29
1979年,20岁翁美玲和荷兰男友订婚照片,后花园堪比社区小公园

1979年,20岁翁美玲和荷兰男友订婚照片,后花园堪比社区小公园

电竞简评
2023-05-30 21:57:16
绝了,因小美人鱼差评过多,知名评分网站IMDb发布控分预警了!

绝了,因小美人鱼差评过多,知名评分网站IMDb发布控分预警了!

好莱坞电影情报局
2023-05-30 22:18:47
中巴女排日本站出场名单公布:蔡斌祭出6人首发,巴西豪阵出战

中巴女排日本站出场名单公布:蔡斌祭出6人首发,巴西豪阵出战

体育小洪
2023-05-31 01:02:40
10岁被父母抛弃,成名后的巴特勒如何回报自己的白人养父母?

10岁被父母抛弃,成名后的巴特勒如何回报自己的白人养父母?

东球弟
2023-05-30 13:16:45
中方专程为基辛格庆寿,还不到3天风向有变,美国部长:反对制裁

中方专程为基辛格庆寿,还不到3天风向有变,美国部长:反对制裁

戎评说
2023-05-30 11:37:38
小官巨贪!5月31日清晨!云南2名干部被查!云南打虎拍蝇两不误!

小官巨贪!5月31日清晨!云南2名干部被查!云南打虎拍蝇两不误!

情感故事留声机
2023-05-31 09:20:27
现任最年轻省委书记,年仅58岁!

现任最年轻省委书记,年仅58岁!

历史小天才
2023-05-30 00:09:00
孕肚明显、被翻白眼、卑微提裙,芭莎这一夜,李晓峰处境太尴尬!

孕肚明显、被翻白眼、卑微提裙,芭莎这一夜,李晓峰处境太尴尬!

缘木不求娱
2023-05-30 21:34:18
凌晨3点,欧联决赛!夺冠=6000万+欧冠种子资格,穆帅拼了

凌晨3点,欧联决赛!夺冠=6000万+欧冠种子资格,穆帅拼了

叶青足球世界
2023-05-31 09:38:36
女教师穿清凉孕装开家长会被举报,学校的处理意见却极其夸张!

女教师穿清凉孕装开家长会被举报,学校的处理意见却极其夸张!

小孩说
2023-05-30 08:33:53
吴京谢楠婚变传闻愈演愈烈,狗仔早有提示,知情人爆料两人现状!

吴京谢楠婚变传闻愈演愈烈,狗仔早有提示,知情人爆料两人现状!

浅色记忆
2023-05-30 09:19:30
SOD当家花旦,古川伊织!

SOD当家花旦,古川伊织!

他天天天已上线
2023-05-30 21:32:48
余茂春“卧底”身份可能要“暴露”,美国对中国反制裁,发懵着急

余茂春“卧底”身份可能要“暴露”,美国对中国反制裁,发懵着急

泥腿看客
2023-05-30 19:03:20
俄罗斯议会国防委员会主席是不是伏特加喝高了?

俄罗斯议会国防委员会主席是不是伏特加喝高了?

凡事一定有办法13119
2023-05-30 20:57:51
科学家:银河系中至少存在4个邪恶的外星文明

科学家:银河系中至少存在4个邪恶的外星文明

星空天文
2022-06-03 12:21:40
7次打进总决赛,超越库里!扬言退役前再夺一冠,连巴特勒都服他

7次打进总决赛,超越库里!扬言退役前再夺一冠,连巴特勒都服他

野球帝
2023-05-30 17:17:53
黑龙江男子只因太帅,奸杀几十名女性,操控精神肉体,做人肉火锅

黑龙江男子只因太帅,奸杀几十名女性,操控精神肉体,做人肉火锅

午夜故事会
2023-05-24 13:35:09
WNBA:中国女篮核心韩旭赛季首次未登场 新赛季被边缘化引争议

WNBA:中国女篮核心韩旭赛季首次未登场 新赛季被边缘化引争议

醉卧浮生
2023-05-31 11:08:58
2023-05-31 11:24:49

头条要闻

武契奇放弃坐了11年的位置 专家:是基于多重考量

头条要闻

武契奇放弃坐了11年的位置 专家:是基于多重考量

财经要闻

体育要闻

造4冠王朝,迈尔斯的勇士生涯有多传奇?

娱乐要闻

阚清子被男友求婚!男方性取向被怀疑

科技要闻

马斯克与宁德时代曾毓群会面,谈了什么

汽车要闻

东风风神eπ01原型车亮相 还配折叠敞篷

态度原创

健康
艺术
教育
房产
时尚

做到8件事,血管老化慢一些

艺术要闻

看这些树影带给梵高多少慰藉,大都会聚焦“梵高的柏树”

教育要闻

分数优先?志愿优先?分数级差?你整明白了吗?

房产要闻

临铁小户型!通州「国誉朝华」已开放样板间

节目刚播一期就退出 她是耍大牌吗?

无障碍浏览 进入关怀版