4月以来,中国电信秦皇岛分公司装维团队继续把服务保障全市疫情工作作为全局的重要任务,发挥通信专业优势,坚守岗位,随时响应,共度难关,始终当好疫情防控的“服务员”及“战斗员”。
4月1日中午12点35分,山海关区装维工程师杨柳接到报障工单,用户是水泉小区的,自己没在家,家里老人来电话反映电视看不了,装维人员第一时间联系用户,确认用户在家,约定好上门查修,20多分后就赶到了用户家,经过现场查修检测,用户处为室外分光器问题, 13点30分更换分光器后恢复,疫情期间,杨柳同志争分夺秒,用最快速度保证用户网络畅通。
4月4日山海关区装维班组接到工作任务,配合公安局安装封控小区封控单元门口的VPN专线,装维工程师第一时间赶到封控小区,紧急调试线路及设备,加班加点,当天共开通7个小区的封控单元设备。
4月18日,青龙县装维班组接到当地公安局紧急工作任务,在青龙高速路口,安装4条VPN专线,装维工程师们加班到凌晨,保质保量的完成了工作。
4月19日山海关区装维班组再次接到任务,配合公安局紧急开通密接小区有密接人员的单元口VPN专线及视频专网的监控,当天完成2个密接小区的开通任务。
4月21日,卢龙装维班组的两位装维工程师,身穿隔离服,为隔离宾馆修障,保障网络正常使用。
万众一心迎挑战,中国电信秦皇岛分公司将继续践行央企责任与担当,在抗疫战场书写为民服务的初心使命,已雷霆速度彰显科技抗疫力量,为疫情防控贡献力量。