(原标题:坚持人民至上!行政审批局严厉打击“非法中介”,深入推进“放管服”改革)
为深入推进“放管服”改革工作,维护人民群众合法权益,进一步优化政务服务环境,博野县行政审批局多措并举,打出“整治非法中介”组合拳。
一是优化代办帮办服务,提升政务服务效能。在政务大厅设立帮办代办窗口”和“办不成事反映窗口”,安排专人负责,免费提供咨询、引导、帮办、代办、接待投诉等服务,办事群众及企业可前往窗口进行业务咨询及投诉。
二是高频事项“码”上办、“码”上知、“码”上懂。在各服务窗口放置二维码立牌,群众通过手机扫描二维码就可以知晓服务指南、设立依据、示范文书、踏勘标准,让群众和企业一看就懂,不找“非法代办”“,不花冤枉钱也能轻易办成事,好办事、办好事。
三是规范审批中介服务,减轻企业成本负担。积极宣传引导中介机构入驻网上中介平台,让办事企业和群众在办理涉及中介服务事项时,自主、自愿在网上选择中介服务机构,同时全面加强中介服务监管。
四是加大政务大厅巡查力度,净化政务服务环境。通过强化政务大厅日常巡查,对可能存在中介行为的区域加大巡查频次,维护大厅办事环境和秩序。
五是全面做好政策宣传,提醒群众不找“非法代办”。通过电子屏、警示牌等媒介宣传“打击非法代办”等警示标语,强化正面引导,起到宣传震慑作用。同时在媒体公开《关于打击非法代办行为的声明》进一步提升群众和企业的对此项整治活动的知晓度。