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徐水区税务局:战疫冲在前服务不停歇

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网易河北讯   近日,保定市主城区出现了新冠肺炎阳性病例,为切实做好疫情防控,坚决有效阻断疫情传播,徐水区多措并举,实行72小时全域静止管理,面对当前严峻复杂的疫情防控形势,徐水区税务局全体领导干部坚持疫情防控、办税服务两手抓、两不误,用实际行动展示税务人的忠诚担当,在战疫大考中书写税务色彩。

紧密部署,积极做好疫情防控

徐水区税务局党委高度重视,围绕疫情防控清单,迅速做好应对疫情工作部署。徐水区税务局党委紧急召开各部门联合会议,启动应急预案,积极响应上级号召,勇于发声,主动担当,在第一时间吹响抗击疫情的“集结号”,展开疫情防控阻击战,阻击疫情在税务系统的传播风险并积极助力疫情防控大局。同时,组织全员排查,做好消杀措施。徐水区税务局在单位内部及时进行全员每日核酸检测和办公场所的全面消杀工作,专人负责,专人跟进,及时排查有无密接次密接情况,并及时向保定市税务局和地方政府上报疫情防控情况。徐水区税务局党委统筹安排,明确各方责任,精准部署,由两名局领导带头连夜下沉分包村镇,配合政府、村委会做好疫情防控工作;两名局领导对分包村镇工作组进行不定期巡查督导,两名局领导负责留守单位统筹全局,实时、全面掌握徐水区税务局疫情防控工作整体推进情况,确保各项疫情防控工作措施和纪律要求落实到;各科室留守人员组织沟通协调,上传下达,保障疫情防控信息快速准确传达。


非接触办税,服务纳税人缴费人不打折扣

为方便线上服务纳税人,徐水区税务局各分局留守人员勇担重任,通过远程帮办中心帮助纳税人预约办税服务、线上办理业务,切实消除纳税人疑虑。一是宣传辅导。做好提醒纳税人网上办理业务的宣传,引导和辅导纳税人通过电子税务局网上办理涉税事项,制订办税预案,确保疫情期间纳税服务不打折扣。二是远程帮办和预约服务。春风送税到万家,办税服务大厅每天安排业务骨干负责电子税务局涉税业务的受理,并通过远程帮办中心,以视频连线或接听办税咨询热线的方式指导纳税人办理业务,解决涉税问题。三是做好税收优惠落实工作。制造业中小微企业缓缴退税、增值税留抵退税、小型微利企业六税两费退税等政策的落实对处于疫情之下的企业尤为重要,更是促进企业复工复产的重要保证。全域静止管理期间,办税服务大厅、税务分局、各业务股室做好本职工作,确保退税工作顺利进行,助力复工复产。

徐水区税务局征收分局干部焦雪说:“远程帮办中心的投入使用起到了非常大的作用。疫情突发的这两天正是六税两费退税工作的重要节点,通过远程帮办我们共为纳税人进行了几十次申报辅导、受理了上百条退税申请,可以让纳税人放心在家隔离,安心配合居家防疫。”(焦雪 刘玉洁)

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