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开发区自然资源和规划局疫情防控不动产登记两不误

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(原标题:开发区自然资源和规划局创新工作模式 疫情防控不动产登记两不误)

为全面加强疫情防控措施,积极为群众和企业不动产登记排忧解难,廊坊开发区自然资源和规划局积极推广使用“冀时办”、河北政务网及公众号网上办事大厅进行涵盖不动产登记、不动产线上查询等多种业务办理,做到疫情防控和不动产登记两不误。

“互联网+”线上办理 助推复产复工

通过“互联网+”实现业务线上办理,先后为新奥集团、凤河房地产、荣盛房地产等企业受理抵押业务,有效解决了企业及群众疫情期间的业务办理需求,减少了非必要的接触和人员聚集。

创新工作模式,通过“云上沟通实现为企业线上服务、纾难解困。副局长代艳华与工作人员同华日集团及沧州银行通过视频会议方式,对企业所需办理的综合业务进行了探讨沟通,高效服务企业,解决企业“急难愁盼”问题。“服务不间断、解答不停顿、探讨不见面”,通过创新工作方法第一时间解决企业问题,全力助推企业复工复产。

开辟“绿色通道”传递暖心服务

扎实开展“我为群众办实事”活动,为群众提供贴心、优质、高效的服务。近期,有办事群众反映家中有因病住院的老人有办理业务的需求。在了解该情况后,开发区不动产登记一如既往地为群众提供暖心服务,开辟“绿色通道”提供上门登记。为了尽量减少聚集,在上门服务前工作人员详细了解该权利人的业务需求,并通过线上方式提前告知权利人需要准备的业务材料。4月24日下午,工作人员带齐登记物品,在做好防护的情况下前往其所在医院办理,相关业务一次性办结,权利人对此次办理十分满意并表示感谢。

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