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淑阳镇:全力打造家门口的政务服务“便利店”

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“没想到这么多业务跑一趟就都解决了,真是太方便了!”近日,在淑阳镇便民服务中心前来办理个体营业执照的王先生,已经提前在网上提交完信息材料后,来到淑阳镇便民服务中心,工作人员不到5分钟就完成了其全部业务的办理。

今年以来,淑阳镇综合行政服务中心以“一网、一门、一次、一窗”改革为重要抓手,持续深化简政放权、放管结合、优化服务改革,全面推行政务服务“就近办”、“网上办”、“自助办”,进一步提升基层政务服务能力和水平,全力打造群众家门口的政务服务“便利店”。

提升基层服务质效实现政务服务“就近办”淑阳镇将行政综合服务中心的功能进行延伸,全力推进村级行政服务全覆盖,实现企业群众常办政务服务事项就近办理。全镇将37项高频政务服务事项审批权限下放至28个村级行政综合服务站,服务事项涵盖民政、医疗、卫计等多个领域。在此基础上打造三个精品综合服务站,配齐各项便民服务设施,为百姓提供便利。同时,各村街服务站设立一至两名两委干部帮办代办员,让村民足不出村就能享受到便捷高效优质的政务服务。

淑阳镇:全力打造家门口的政务服务“便利店”

推进智能终端布设,实现政务服务“自助办”。统筹推进医保、住建等领域智能终端融合共建,分批推进高频服务接入政务服务智能终端,全面推进综合自助服务终端向基层延伸。目前,在全镇范围内已配置16台“裕农通”自助服务机,面向群众提供全方位、立体化的政务服务,不仅可以自助查询办理医疗保险、汽车违章罚款等业务,还可以实现水、电、煤气等生活缴费,极大地方便了办事群众,真正实现了“让数据多跑腿,让群众少跑路”。

淑阳镇:全力打造家门口的政务服务“便利店”

加快智慧政务建设,实现政务服务“网上办”。淑阳镇着力打造线上线下融合的基层政务服务体系,依托县电子政务外网,持续加强“互联网+政务服务”优化提升合作,推进镇、村政务服务事项网上受理、网上办理。目前,镇综合服务中心认领198项服务事项中93项已开通网办功能;村综合服务站认领37项服务事项中19项已开通网办功能,有效减少了办理环节和办理时间,切实提高了基层政务服务效率。

淑阳镇:全力打造家门口的政务服务“便利店”

下一步,淑阳镇将继续秉持“便民、高效、优质”的服务宗旨,持续推进政务服务改革,优化营商环境,提升服务质量,不断提高办事企业和群众的幸福感和满意度。

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