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安次税务:多措并举为办事群众按下“快捷键”

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“疫情无情人有情,安次区税务局积极辅导我们完成‘不见面’办税,这种想纳税人所想、急纳税人所急的工作作风,让我在廊坊体验到了办税温度,更加坚定了我们在廊坊发展的信心和决心。”廊坊益司科技有限公司财务负责人苏小芳表示。

廊坊益司科技有限公司原名“上海益司科技有限公司”,因业务发展需要,将上海的主体公司迁移至廊坊市安次区,并于2021年建成投产。近日,安次区税务局通过税收大数据筛查,发现该公司可以享受国家退税减税政策大礼包,并主动联系企业宣讲最新退税减税政策。因近期疫情原因,廊坊益司科技高管和财务人员滞留上海,需要“不见面”办税。安次区税务局坚持依法治税与精细服务相结合,按规定核查企业相关资料后,积极与上级部门沟通协调,决定采取“非接触式”办税方式提交资料,依法依规按程序审批,让企业充分享受到退税减税政策红利。

安次区税务局坚持人民至上理念,以更强力度优化“线上办、自助办、预约办”办税服务闭环。据了解,疫情发生后,安次区税务局第一时间启动了应急预案,办税大厅实行闭环管理,及时发布了《安次区税务局疫情防控期间办税温馨提示》和《关于疫情防控期间暂停进厅办税的公告》,充分发挥远程帮办中心和24小时线下办税厅功能,鼓励纳税人、缴费人使用电子税务局、手机客户端、邮寄发票等“非接触式”渠道办税缴费。

从3月17日开始,远程帮办中心全面提供“7×12小时”不间断电话咨询服务,保障了“非接触办税”和涉税事项全程网上办、掌上办、自助办。从3月8日至4月17日,远程帮办中心累计受理业务1685笔,24小时办税厅受理业务42笔,进厅办理业务173笔,受到了广大纳税人、缴费人广泛好评。

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