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4月19日，随着邢台地区抗击疫情阻击战的全面打响，工行邢台新华支行坚持执行上级行安排，持续做好专业、贴心、周到的金融服务，切实为受疫情影响的客户排忧解困，与全社会一起携手，为打赢疫情阻击战贡献力量！
金融服务“不打烊”。该行深刻认识到当前疫情防控形势严峻性，自觉服从疫情防控大局需要，以高度责任感抓好疫情防控的同时，保障金融服务高效运转，多名员工主动请缨，放弃与家人一起留守家中，15名值守员工里面，5名是支行班子成员，6名是支行名部室负责人，承担了应有的责任与担当。
后勤保障不松懈。为做好支行值守留宿人员的后勤服务，尽最大努力保障他们的食宿生活。该行行长经过多渠道进行协调，在物资紧缺的情况下，为员工们采购了一批折叠床、被褥、毛毯、洗漱用品，同时要求支行食堂要备足米、面、肉、蛋和新鲜蔬菜等食材，确保在极端情形下能够满足驻守员工的生活需求。
线上营销不停歇。疫情封控期间，该行组织居家员工开展一系列营销活动。一是成立线上营销小组，对客户进行细分，针对客户需求制定营销方案，实现精准营销。二是定时组织线上沙龙，大力宣传工行手机银行在生活缴费、转账汇款、理财购买等方面的强大功能，积极推介定期存款、理财、保险、基金等金融产品。三是通过微信工作群及云工作室帮助客户解决各种疑难问题，通过屏幕传递我们的温暖，提升客户忠诚度。王勇
本文来源：商讯
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