2022年4月20日14时许,河间大队接到求助:当事人从保定打车来河间投奔老乡,准备在河间打工,所打的车辆在将当事人送到河间北站口之后就驶离了。随后当事人准备在站口防疫检查点处做核酸。就在此时,发现自己的手机丢在了车上,而现在没有手机他在这边是寸步难行,而当事人又不记得车牌号,也没有司机的联系方式。于是,当事人拔打了报警电话,向执勤人员求助。
接到当事人的求助之后,执勤民警联系收费站,排查下道口车辆,在得到准确的车牌后,大队指挥中心又与车主取得了联系,车主将当事人的手机送至河间北站口,交给该乘客。