分享至
近日，客户周女士通过预赔业务提前获得理赔款，解了就医的燃眉之急，客户及家人对公司的理赔服务都赞叹不已。
据悉，周女士是一名家庭主妇，一天中午在家做饭时，用刀不慎将手指砍伤，当下血流不止、疼痛难忍，周女士立即赶往保定市第一中心医院紧急救治，经检查，客户伤及指骨，情况严重，后来家人也及时赶到。但因事发突然，家人为其办理住院的预付款是向亲朋借来的。后续家人通知了她的保险代理人，代理人按照正常理赔流程进行申请，报案后系统提示周女士是公司优质客户，可以办理预赔业务，在客户和家属的配合下，第二天就收到公司预赔款。家属表示：事发突然，活钱有限，但有了预赔款，就解决了突发医疗费用问题，同病床的其他病友都在问买的是什么保险，竟能做到刚入院即理赔，不用等出院钱就已经到账了，为平安的理赔服务点赞。
未来，平安人寿的理赔服务会不断升级，通过简单快捷的操作，缓解客户资金压力，提高客户理赔服务体验。
本文来源：商讯
责任编辑：
杜佳_HB11
