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平安人寿河北分公司衡水中支:重疾先赔暖人心

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近日,平安人寿衡水中支完成了一例重疾先赔案件的赔付,仅用时3个小时客户就收到了10万元的重疾理赔款。

2008年3月吴先生投保康寿宝保险产品组合,保额10万元。2021年12月吴先生因身体不适前往中国医学科学院肿瘤医院进行进一步检查,病理诊断明确为右侧声带中分化鳞状细胞癌。疾病确诊后,客户在住院期间联系理赔人员告知病情,理赔人员确定案件符合重疾先赔条件,随即开通重疾先赔绿色通道,并提醒客户需要提供的资料。客户提交资料后,审核认定该客户符合重疾理赔标准,随即做出了赔付10万元的审核结论。该案从客户提交理赔申请到结案仅用时3个小时,缓解了客户的经济压力,得到客户高度好评。

据了解,从2015年起中国平安就启动了“重疾先赔”项目,客户罹患重大疾病后,只要符合条件,无需出院即可申请重疾先赔,手续简单赔付快速,帮助客户解决燃眉之急,人性化的体验及专业高效服务深受客户好评。

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