(通讯员 李潇 辛忠爽)侯慧敏,2021年1月被调到疫情防控专班至今,她作为专班里年龄最小的一员,一样挑起了疫情防控的重担。虽然年龄小工作时间不长,但也是疫情防控工作的“老人儿”,工作起来一点不含糊。在这场没有硝烟的战斗中,谁都不可能置之度外,她作为共产党员,更是冲在前线,一年365天无休。她以身作则,带头学习宣传防控知识。积极参与疫情防控知识普及,在村民群、党员学习群、亲属群等网络群中发送官方疫情动态、防疫知识、防护措施等防疫信息;为有效切断病毒传播途径,带头做到不串门走亲访友、不参与聚会聚餐,积极帮助群众疏导情绪、解答疑难点,并主动劝导群众不要聚众打麻将、打牌、唠嗑,引导群众信科学、听官宣,不聚会、不扎堆,不造谣、不传谣,切实稳定人心、树立信心,为维护社会安定团结贡献力量。
每一次上报信息的人员比对,每一天各类信息的汇总,每一个推送信息的核查,她都是仔细认真、迅速准确、耐心细致。为了能尽快完成数据整理,确保数据的准确性和及时性,她通常在电脑前一坐就是4、5个小时,真是腰酸背痛腿抽筋。每天不仅统计、汇总、整理上报数据,还要打百个电话进行流调信息,“流调”分为现场流调和电话流调,电话流调是现场流调的补充,两者相辅相成。要事无巨细地询问对方生活中的细节、工作中的轨迹,还要从对方的言语表述中捕捉关键信息,逐步聚焦到所要寻找的密切接触者,市疾控专家表示,一般“流调”电话中需要询问个人信息、健康状况、疫区旅游史、疫区居住史、病例密切接触史、交通工具等内容,比如姓名、籍贯、年龄、家庭住址、家中人员情况,近期是否有不适、是否就医,近期做了什么事情,和什么人接触过,接触的方式等等。打电话过程中自然遇到小困难,当群众接到“问这问那”的电话时,有一定的防范心理,“流调是干嘛的?”“是不是诈骗电话呀?”“为什么不是110打来?”……许多群众对此有不少疑虑往往不敢接、或者不敢说,她耐心的解释清楚,安慰群众不稳定情绪,保证信息能够完整有条理的说清。事实上,流调工作不仅是在与人们的记忆做精准“战斗”,更是在隐私与谎言之间甄别,不仅仅只是打电话询问还要再次确保核实,保证数据真实性。
但就是这样的坚持,使得防疫统计工作顺利完成。面对加班加点、早出晚归,她不抱怨,在公交暂停、道路封闭等情况下,她克服困难,坚持每天必到、逢事必来,小小年纪诠释着巾帼担当。