2022年4月18日晚7时许，沧州市公安局110指挥中心工作人员收到了一段视频“我的妹妹现在在我身边了，谢谢你们帮她回家！非常感谢！......”，伴随着感谢的话语是两张充满笑容的脸庞，事情起因还得从三天前的一个报警电话说起。
2022年4月15日11时42分，沧州市公安局110指挥中心接到一个女孩报警“我被骗了，没有钱，能不能帮帮我”。电话那头略带稚气的女孩边说边哭，接警员立即安抚她，“小妹妹，别哭，发生了什么，能先跟我说一下吗？”。经询问得知，小女孩今年13岁，来自四川，她朋友称能为其介绍一份月薪上万的工作，她便隐瞒家人一路北上来到河北，没想到误入传销团伙，几经辗转到了沧州，身无分文，流落街头，现在市人民医院门口。听了小女孩描述后，接警员心头一颤，想到从四川到沧州那么远，小女孩年纪又小，立即通知辖区民警出警，并要求及时反馈处置情况。20分钟后，出警民警反馈，暂时把小女孩安置在救助站，后期由救助站做进一步处理。
在第二天交班会上，接警员报告了小女孩报警被送至救助站的情况。指挥中心领导嘱咐接警员，按照惯例对小女孩进行电话回访，询问她是否需要其他帮助。
4月16日上午，接警员打电话询问小女孩情况，并表示如果有需要，可以帮助联系家人接她回家。令接警员意外的是，小女孩明确表示不想回家，经过沟通了解，小女孩初二就辍学了，正处于青春叛逆期，不愿意家人管教，想在外打工赚钱。考虑到小女孩年龄太小，不可能长时间待在救助站，独自一人在外也不安全，接警员就以“姐姐”的身份劝她尽快回家，经过反复劝说，小女孩最终同意回家。
指挥中心领导得知这一情况后，安排专人与救助站对接，询问小女孩回家有什么具体要求，救助站回复，因小女孩才13岁，属未成年人，需要家长来沧州接回。在救助站协助下，指挥中心工作人员与小女孩的姐姐取得联系。
4月17日下午，指挥中心工作人员与在贵州的小女孩姐姐进行联系，但其姐姐称因疫情和费用原因不能来沧州接，因没有沧州直达贵阳的火车，只能让妹妹去石家庄坐飞机到贵阳，并已为其买了18日下午三点的飞机票。考虑到小女孩从沧州坐火车或客车到石家庄后，再独自一人前往机场可能不安全，经反复考虑，并得到其姐姐同意后，指挥中心工作人员联系了一名前往石家庄的顺风车司机，在确认司机可以安全将小女孩送至石家庄机场后，随即将司机联系方式告诉其姐姐。
小女孩前往机场的问题解决了，可上飞机又遇到了一个问题，经询问石家庄机场公安机关得知，登机前需要48小时核酸检测证明。指挥中心工作人员又联系了救助站领导，协调解决了小女孩做核酸的问题。
4月18日8时30分，指挥中心工作人员带着为小女孩买的水、饮料、面包、蛋糕等食品前往救助站，与救助站工作人员一同将她送上顺风车。
小女孩坐上顺风车后，一路上，指挥中心工作人员每隔一段时间就联系她询问情况，“你到哪里了”“有没有不舒服”......。12时56分，小女孩回复，“姐姐，我到机场了，已领取登机牌，准备排队安检了，等三点多飞机就起飞了”。
当晚7时许，小女孩姐姐给指挥中心工作人员发来视频，视频里伴随着感谢的话语是两张充满笑容的脸庞，看着这两张笑脸，这几天为此忙碌的所有人员彻底放下心来。
“人民公安110，勇毅护航新征程”不是一句简单的口号，沧州市公安局110指挥中心所有接警员以实际行动来诠释这句话，在服务群众中体现担当，在解危救难中彰显责任。据统计，2022年以来，沧州市公安局110指挥中心共接报、处理各类求助报警3000余起，及时成功处置了大量病急送医、人员走失、危难救助等报警。
征途漫漫，惟有奋斗。沧州110，将始终守护群众平安。
本文来源：沧州公安110
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陈高强_HB19
