网易首页 > 网易河北 > 正文

工行保定七一支行严守抗疫防线 持续高效服务

0
分享至

疫情防控,人人有责。在保定城区部分周边县区实施部分封控管理以来,工行保定七一支行员工响应号召,迎难而上,用实际行动守护战“疫”,保证金融服务不断线。

2022年仲春,城区疫情防控形势变得异常严峻起来。工行保定七一支行原本6人的网点因故只有4人能正常出勤,这4名员工平均年龄已经50岁,有一名员工临界到龄退休,日常时段只有3人在岗,正常上班、休息都受到影响;网点所在的朝阳大街南通清苑,北接徐水,西联满城,服务工作和疫情防控压力巨大,如何持续做好常态化疫情防控工作,两手抓,两不误,两促进,给网点提出新的考验。

一、提高思想认识。网点人员在思想上进一步提高对防疫的重视,网点负责人以身作则,积极落实主体责任,督促员工在当前疫情防控工作上不能有任何松劲和懈怠,要扎扎实实,不折不扣地执行防疫各项措施,做好网点全方位定时消毒,并建立消毒登记表,对到店客户逐一实行管理和测温,确保全体员工和到店客户的安全。

二、逐项逐条落实。该行网点注重规定动作的完成,不打折扣。从消毒工作的落实、记载与责任的划分,到熟练掌握不同消毒产品的使用方法和禁忌,确保消毒到位,防护到位;从疫情各项防控物资领取、分发、使用等到个人信息报备;从整个网店内外环境的消毒、员工就餐安全都一一进行安排部署,确保强化责任,并做好突发事件应急处理。

三、注意细节“小节”。授权设备、自助机具、老花镜、签字笔、饮水机、轮椅、雨伞、填单台等,随时进行酒精擦拭或喷洒式消毒;加强宣传引导,在做好线上对客户维护的同时引导客户能够错峰到店,做好到店客户候时安置,与顾客交流保持一米以上的社交距离,让客户来时放心,办理业务舒心,确保防控与客户服务体验双到位。

在认真做好防疫工作的基础上,该网点还认真对标对表系统和同业,谋划2022年服务工作发展计划。重点做到:窗口做到应开尽开,减少客户候时,防止客户服务超时积压,减少人员聚集;突出更多场景与业务相结合,调动一切积极因素,不断完善网点服务环境常态化管理机制,切实履行社会责任担当,激发员工活力。

相关推荐
热点推荐
突发!中国书协拿下24人!

突发!中国书协拿下24人!

读史
2025-05-13 07:00:47
女子网购花苞阔腿裤,跪下那一刻真的绷不住了!网友:谢谢避雷啊

女子网购花苞阔腿裤,跪下那一刻真的绷不住了!网友:谢谢避雷啊

有趣的火烈鸟
2025-05-12 16:33:54
于东来新疆游玩被偶遇,开140万车穿30块T恤,接地气毫无架子

于东来新疆游玩被偶遇,开140万车穿30块T恤,接地气毫无架子

红香娱
2025-05-11 10:47:42
沈阳一主播在直播现场被捕!团队成员在多地被抓获

沈阳一主播在直播现场被捕!团队成员在多地被抓获

齐鲁壹点
2025-05-12 21:58:18
美国终于同意五常增设2个位子,但让莫迪失望的是,不是给印度的

美国终于同意五常增设2个位子,但让莫迪失望的是,不是给印度的

爱意随风起呀
2025-05-09 00:54:04
白血病盯上孩子,超市老板:七类“甲醛”菜是祸根,妈妈别买了

白血病盯上孩子,超市老板:七类“甲醛”菜是祸根,妈妈别买了

菁妈育儿
2025-04-28 13:21:57
赵心童和女友感情有多好?看看世锦赛颁奖两人秀恩爱镜头就知道了

赵心童和女友感情有多好?看看世锦赛颁奖两人秀恩爱镜头就知道了

老高说体育
2025-05-13 17:42:17
中央定调!养老金即将落实调整,企退养老金3000,能涨200元吗?

中央定调!养老金即将落实调整,企退养老金3000,能涨200元吗?

快看张同学
2025-05-13 16:45:03
76岁牛群坐地铁被偶遇,老态龙钟认不出,裤腿上还有白色油漆

76岁牛群坐地铁被偶遇,老态龙钟认不出,裤腿上还有白色油漆

寻墨阁
2025-05-13 16:12:37
俄方竟称英法德领导人在火车上吸毒?泽连斯基确认去土耳其

俄方竟称英法德领导人在火车上吸毒?泽连斯基确认去土耳其

项鹏飞
2025-05-12 20:49:01
“基因好”的女生到底有多爽?看完你就懂了...

“基因好”的女生到底有多爽?看完你就懂了...

健身S叔
2025-05-12 23:28:24
刘涛!我真的第一次这么羡慕小沈阳

刘涛!我真的第一次这么羡慕小沈阳

喜欢历史的阿繁
2025-05-13 11:18:52
失踪男孩已超9天!悬崖闻到臭味被确认!有三点现象被指可能活着

失踪男孩已超9天!悬崖闻到臭味被确认!有三点现象被指可能活着

妙知
2025-05-13 17:45:25
上海老教授临终捐空房产,养子整理遗物找到结婚证,翻开后瘫坐在地

上海老教授临终捐空房产,养子整理遗物找到结婚证,翻开后瘫坐在地

红豆讲堂
2025-05-09 09:55:16
今天在北京开的这个会,尤其值得美国掂量

今天在北京开的这个会,尤其值得美国掂量

观察者网
2025-05-13 17:49:09
“五道杠”小学生,曾因一脸“官相”而走红,如今状态却令人泯然

“五道杠”小学生,曾因一脸“官相”而走红,如今状态却令人泯然

趣文说娱
2025-04-23 12:01:36
才播4小时,冲上飙升榜第一,终于有让我熬夜狂追的历史剧了

才播4小时,冲上飙升榜第一,终于有让我熬夜狂追的历史剧了

涵豆说娱
2025-05-13 17:07:40
刘德华新片票房惨淡,三天仅65万,香港市场为何弃他?

刘德华新片票房惨淡,三天仅65万,香港市场为何弃他?

影视高原说
2025-05-11 17:11:36
呼吁大人物们永不再战!教皇明确支持乌克兰,批评俄罗斯帝国主义

呼吁大人物们永不再战!教皇明确支持乌克兰,批评俄罗斯帝国主义

鹰眼Defence
2025-05-12 17:57:34
广西壮族自治区梧州市委常委、秘书长韦彦被查

广西壮族自治区梧州市委常委、秘书长韦彦被查

新京报
2025-05-13 17:52:49
2025-05-13 20:56:49

头条要闻

特朗普签修正行政令 从中国寄往美的小包裹关税也改了

头条要闻

特朗普签修正行政令 从中国寄往美的小包裹关税也改了

财经要闻

老股民被收割670万 杀猪盘牵出20亿大案

体育要闻

离开曼联,他在马拉多纳的城市成为明星

娱乐要闻

张柏芝母亲节上热搜!3个儿子引热议

科技要闻

京东外卖首战业绩如何?创新业务狂揽57亿

汽车要闻

或2027年发布 全新宝马1系假想图曝光

态度原创

游戏
房产
旅游
教育
时尚

Switch 2将包含90%停止充电与“防熊孩子”锁屏码功能

房产要闻

58 万人等哭了!老黄埔高端商圈为何难产20年?!

旅游要闻

热闻|清明假期将至,热门目的地有哪些?

教育要闻

2025年山东高校专项计划初审结果出炉!这些县区考生数量暴涨!

从安欣到程兵,张译为何告别演艺圈?拒绝同质化表演的觉醒之路

无障碍浏览 进入关怀版