为贯彻落实省联社《全面做好“开门红”总结暨存款突破20000亿元宣传工作方案》,河间联社立足于早、谋划于新、落实于细,深入开展首季“开门红”吸存揽储活动,实现各项存款较大幅增长。截至一季度末,各项存款余额171.11亿元,较年初增长9.94亿元,较同期增长7600万元。
早部署、强考核,为资金组织工作谋好“局”。1月初,河间联社组织召开了2021年工作总结及2022年工作谋划会议,在“稳存量,提增量,优结构”的工作思路指导下,明确全年存款工作计划。同时,根据调整存款结构需要,不断完善《2022年对公存款营销奖励办法》,将费用进一步向一线员工倾斜,充分调动员工营销对公存款的积极性。制定《2022年存款经营指标末位淘汰考核办法》,增加低成本存款占比得分,充分利用绩效指挥棒的作用深挖员工营销潜力。此外,督导作用至关重要。始终坚持按日监测、按周通报、按旬分析,将存款指标完成进度表每周在微信群内进行通报,对指标落后和异常波动的网点,进行电话询问、指导,助其分析原因,拟定改进措施,确保各网点存款工作稳中有进。
抓培训、搞活动,为资金组织工作添好“料”。一是开展营销培训。2021年末便筹划组织了员工开展旺季营销培训,聘请专业讲师讲解2022年“开门红”战役的新打法,教授营销话术和技巧,全面提升营销能力、激发营销热情、拓宽营销思路。二是打造“最美厅堂”。以迎接双节为契机,各网点根据自身情况进行自主创意布置,以此烘托厅堂服务体验,强化营销主阵地作用。联社成立专项评比小组,对厅堂布置照片进行打分并设置奖项,提高员工积极性、主动性,全面助力一季度开门红。三是造声势促营销,以“福虎喜迎春,进门把福送”为主题,借助新春佳节有利时机,凡进门办业务的客户均可获赠春联及福字,感恩回馈新老客户对信用社长期以来的支持与信赖,从而带动综合业务全面发展,进一步扩大行业影响力和社会认知度。
担责任、广宣传,为资金组织工作开辟线上渠道。开门红期间恰逢沧州地区疫情爆发,河间联社始终秉承“以客户为中心”的理念,加大线上营销,推广“非接触式”金融产品,满足客户的足不出户金融需求。期间,共制作公众号教程8个,通过图文、视频等方式介绍手机银行、微信银行使用攻略;电子社保卡、手机号码支付办理方式等,累计浏览量突破1万次,有效引导了居民通过线上方式办理汇款、支付、捐赠等业务。制作河北省农信社存款破万亿专题宣传海报,内容整合各平台业务功能,全辖员工在朋友圈积极转发,促进宣传信息高效触达客户,扩大受众客群覆盖面,有效提升河间信用社宣传影响力。(董宇)