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4月14日早上，中国人寿故城支公司柜面客服人员庚如蕾接待了一位腿脚不便的老人来办理业务，客户步入大厅时因手脚不便突然身形晃了一下险些摔倒，身形稳住后客户刚走没几步又险些摔倒，庚如蕾看见后立马冲上前扶住客户，客户满是感激之情，经询问后得知客户是前来办理城乡居民意外险的，本着尊老爱幼，帮扶弱者的初心，庚如蕾不仅协助客户办理了城乡居民意外险，又帮扶客户一步一步送到租来的出租车上，直到看见出租车安全驶出才放心的归回到座位上。
过后谈及此事，她表示：我们都知道老人是经不起摔的，更何况腿脚还多有不便，及时扶一扶，帮一帮很有可能救人一命，相信世界上还是好人多，要心念通达，多多传递正能量。
中国人寿故城支公司客服人员庚如蕾本着人之初，性本善，帮扶弱者，敬业爱岗的责任心不仅扶正了人心也唤起了人们最初的道德良知。（凌蕊）
本文来源：商讯
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刘意_HB412
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